Daniel Lema Mougan
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Calefón Santiago es una empresa reconocido en Santiago de Composte, dedicado a ofrecer soluciones en Servicios de empresa a empresa y Tienda de artículos de fontanería. Sus instalaciones están situadas en LG. VIDÁN, s/n, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Calefón Santiago mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Servicios de empresa a empresa. Los interesados pueden acudir a Calefón Santiago para consultar disponibilidad.
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Muy mal servicio al cliente, instalación chapucera y luego se lavan las manos
Estimada María Jose
Lamentamos que su instalación no haya cumplido sus necesidades y expectativas pero debe haber un mal entendido ya que Calefón no realiza instalaciones. Somo una distribuidora de material al profesional. Sólo vendemos, no instalamos.
Si podemos ayudarle en aclarar esta situación puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o email. Estamos a su disposición para resolverlo.
Un cordial saludo.
No suelo poner reseñas y en el caso de ponerlas, simplemente cuando son constructivas o positivas.
Mi opinión de esta empresa, una vergüenza!
Todo muy bonito al principio, tengo que decir que muy detallistas con los profesionales que gastamos un dinero en su empresa, con una cesta por navidad, formaciones y charlas con empresas del sector, etc. Todo muy bien.
El problema, cuando tienes un fallo en una máquina que ellos te han vendido… te pones en contacto con la persona responsable del Fabricante, en este caso Hisense, concretamente con Roberto. En un principio pues va informándose buscando posibles soluciones, bueno intentando resolver. El caso es que no es solo una máquina, si no que son dos máquinas idénticas, bombas e calor Hisense Hi Therma.
Al paso de un año seguimos con el problema, dan palos de ciego porque no tienen ni idea de como solucionar el problema (ellos mismos lo admiten) y nadie hace nada, largas, largas y más largas. Casi dos años después, contacto con el comercial de Calefón de la zona de Noia (Rober), y en fin, lo mismo que no hablar con nadie. Finalmente y ya harto del tema, Burofax enviado a Calefón directamente a la dirección en Santiago, y ni se molestan en contestar o aportar una solución.
Iremos al juzgado a reclamar lo que nos corresponda.
En fin, mucho ojo.
Trato nefasto por parte del personal
Buen trato y precios razonables, poca espera para ser atendido.
La atención es muy buena y profesional
Venía por la SC20 de Santiago a la altura de conxo cuando un transporte de dicha empresa me llevó por delante el retrovisor del coche y se dió a la fuga… sin poder yo tener a donde reclamar. Como muestra la foto me partió el espejo retrovisor… es un abusador
Atención deficiente, falta de personal en el despacho, está uno solo atendiendo , quemado y maleducado , se llama Ismael. Mala coordinación entre departamentos. Fuimos a recoger material a la oficina de Vidán se había acordado como toda la vida pagar a fin de mes , me repiten que tengo que pagar varias veces o que deje el material cargado en el coche, después de ser cliente más de veinte años y no faltar a ningún pago. Al ir a pagar con tarjeta, el empleado sin paciencia me repite tres veces que pague que tiene que marcharse que tiene dos hijas que recoger. Creo que debéis contratar más empleados , que tengan educación y que sepan respectar a los clientes, que nos han tratado como morosos cuándo hemos pagado toda la vida, no volveremos a gastar ni tampoco dar referencias de esta empresa.
Siempre muy atentos y rápidos.
Un placer, resolvieron el problema y tienen gran stock de piezas y artículos. De diez.
Actitud chulesca con lo que no marchamos sin comprar nada, obviamente.
Semana y pico solo para venir a medir y ya van 2 semanas y aún no me han instalado el calentador 2 semanas con agua fría en invierno creo que no es de recibo... Hace 2-3 días que esperamos presupuesto se pisan los...
Buena atención, buen precio
Muy mala la atención al cliente!!!
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