Calefón Santiago

No suelo poner reseñas y en el caso de ponerlas, simplemente cuando son constructivas o positivas.
Mi opinión de esta empresa, una vergüenza!
Todo muy bonito al principio, tengo que decir que muy detallistas con los profesionales que gastamos un dinero en su empresa, con una cesta por navidad, formaciones y charlas con empresas del sector, etc. Todo muy bien.
El problema, cuando tienes un fallo en una máquina que ellos te han vendido… te pones en contacto con la persona responsable del Fabricante, en este caso Hisense, concretamente con Roberto. En un principio pues va informándose buscando posibles soluciones, bueno intentando resolver. El caso es que no es solo una máquina, si no que son dos máquinas idénticas, bombas e calor Hisense Hi Therma.
Al paso de un año seguimos con el problema, dan palos de ciego porque no tienen ni idea de como solucionar el problema (ellos mismos lo admiten) y nadie hace nada, largas, largas y más largas. Casi dos años después, contacto con el comercial de Calefón de la zona de Noia (Rober), y en fin, lo mismo que no hablar con nadie. Finalmente y ya harto del tema, Burofax enviado a Calefón directamente a la dirección en Santiago, y ni se molestan en contestar o aportar una solución.
Iremos al juzgado a reclamar lo que nos corresponda.
En fin, mucho ojo.

Atención deficiente, falta de personal en el despacho, está uno solo atendiendo , quemado y maleducado , se llama Ismael. Mala coordinación entre departamentos. Fuimos a recoger material a la oficina de Vidán se había acordado como toda la vida pagar a fin de mes , me repiten que tengo que pagar varias veces o que deje el material cargado en el coche, después de ser cliente más de veinte años y no faltar a ningún pago. Al ir a pagar con tarjeta, el empleado sin paciencia me repite tres veces que pague que tiene que marcharse que tiene dos hijas que recoger. Creo que debéis contratar más empleados , que tengan educación y que sepan respectar a los clientes, que nos han tratado como morosos cuándo hemos pagado toda la vida, no volveremos a gastar ni tampoco dar referencias de esta empresa.

Venía por la SC20 de Santiago a la altura de conxo cuando un transporte de dicha empresa me llevó por delante el retrovisor del coche y se dió a la fuga… sin poder yo tener a donde reclamar. Como muestra la foto me partió el espejo retrovisor… es un abusador

Realmente impresionante la atención y asesoramiento a la hora de hacer alguna consulta. Tanto en Santiago como en Vigo. Además material de calidad y no como en otros sitios, que más bien se dedican al bricolaje y tienen de todo a muy buen precio, pero doy fe de la calidad porque he hecho montaje con materiales de Calefón y de esas grandes superficies con tan buen precio y
Usando materiales de Calefón de los más económicos nunca he tenido problema y con materiales de bricolaje siempre hay algún problema.

Semana y pico solo para venir a medir y ya van 2 semanas y aún no me han instalado el calentador 2 semanas con agua fría en invierno creo que no es de recibo... Hace 2-3 días que esperamos presupuesto se pisan los...

Buen trato y precios razonables, poca espera para ser atendido.
La atención es muy buena y profesional

Gran equipo, familiar y excelentes profesionales. Solo dan soluciones!!
Precios muy competitivos. Totalmente recomendable

Un placer, resolvieron el problema y tienen gran stock de piezas y artículos. De diez.

Para un profesional de la instalación es el mejor lugar donde poder encontrar todo lo que necesites, desde un equipo de climatización hasta un bomba de agua fría, pasando por Calefacción, Fontanería, Saneamientos, Riego y Piscinas, Aire Acondicionado, Energías Renovables, etc.

Todo tipo de artículos de fontanería y calefacción a buen precio. Un servicio de atención y asesoramiento muy profesional.

Departamento técnico muy mal.
No se el resto de departamentos, pero ese en especial......el que me atendió por teléfono faltal y borde en todo momento .

Siempre muy atentos y rápidos.

Trato nefasto por parte del personal

Actitud chulesca con lo que no marchamos sin comprar nada, obviamente.

Muy atentos y con todo tipo de material de fontanería y herramientas.

Buena atención, buen precio

Muy mala la atención al cliente!!!

Buena gente y buenos profesionales

Buena atencion

Expertos en calefaccion