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Digoba
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1 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Muy buena experiencia. Servicio rápido y profesional. Iñaki me asesoró adecuadamente y facilito rápidamente un presupuesto detallado que se adaptaba a mis necesidades. La instalación transcurrió según el plazo acordado. Muy recomendable.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Mi experiencia no puede ser peor. Le respondo de nuevo para informarle de que finalmente la avería no está en la chimenea; ya le expliqué que los operarios que han reparado el tejado, no son los responsables como usted insiste. El problema está en vías de solución y desde luego, no van a ser ustedes quienes lo reparen porque no les tengo ninguna confianza. En su día, recibirán el informe completo de lo que ha ocurrido
Estimada Mila Salobral, lamentamos su reseña. La instalación de la caldera y la chimenea se ejecutó correctamente, como demuestran las fotografías del deterioro previo del tejado y de la instalación finalizada. De existir un defecto en la chimenea, la caldera no habría funcionado correctamente desde el primer día, algo que nunca ocurrió.
Durante los 8 meses posteriores a la instalación hubo lluvias sin que se recibiera ninguna reclamación. La única incidencia fue comunicada tras el episodio excepcional de viento y lluvia provocado por la borrasca Claudia, sin aportar imágenes que permitiera evaluar el origen de la filtración. Además, usted reconoció haber realizado reparaciones en el tejado después de nuestra actuación, sin considerar que dichas intervenciones pudieran ser la causa del problema.
Aun así, le ofrecimos una visita técnica para verificar si existía algún defecto atribuible a nuestro trabajo, informándole de que, en caso contrario, los costes deberían ser asumidos por usted. Finalmente, esta visita NO fue aceptada por su parte.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Desidia absoluta y comunicación nula. Tardan días y días en que contesten a tus preguntas. En mi caso fue para dar el alta del gas: más de un mes en acudir a la vivienda. Al final tuve que hacer yo unas fotos para que vieran cómo es la instalación y tramitar el certificado IRG-3. 180€ por no hacer nada.
Buenos días Alicia, gracias por tu reseña, comentarte una vez más que el alta NO es responsabilidad nuestra sino de REDEXIS, Por lo que cualquier queja relacionada con esto debes referirte a ellos, por nuestra parte siempre has tenido contestación tal y como refleja las conversaciones mantenidas, asimismo, comentarte que un certificado IRG-3 y de RECONOCIMIENTO DE INSTALACIÓN TÉRMICA, realizado por parte de nuestra empresa instaladora autorizada por la junta de Castilla y León para volver a poder dar suministro a su caldera y cocina de gas , tiene un coste que usted conocía previo presupuesto ,el cuál acepto ; este coste incluye el desplazamiento del técnico a su domicilio el día 29 de octubre de 2025 (donde se realizo la inspección a su instalacion recopilando datos e imágenes graficas de la misma) , el tiempo de dicha visita , la elaboración de los reseñados certificados , las numerosas reclamaciones hechas a REDEXIS en su nombre para intentar agilizar el alta , un trabajo respaldado por un seguro de responsabilidad civil y los impuestos de valor añadido según ley (IVA). Todo este trabajo es lo que incluye los 180€ a los que haces referencia.
Lamentamos que no hayamos apreciado todo nuestro trabajo.
Para cualquier consulta / aclaración estaremos encantados de atenderla siempre que lo necesite .
Un saludo
Mi experiencia con Calderas Ávila ha sido excelente. Equipo muy profesional y diligente. Proponen diferentes soluciones con presupuestos de calderas que permiten elegir entre varias opciones. Cumplen con los plazos y se adaptan a tus necesidades para la instalación. Además, el trato es muy amable y cercano. Totalmente recomendables.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Muy buena experiencia con Calderas Ávila. Iñaki me asesoró sobre la caldera de gas que más me convenía y acordamos un día para su instalación. En medio día estaba colocada. El instalador muy profesional.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Gran instalador!! Profesional, serio y cumplidor. Muy contento con la instalación y con el postventa. Recomendable
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Desde la central, Iñaki siempre pendiente incluso en días libres. Un acierto.
El técnico que montó la caldera muy agradable y profesional
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Magnífico el trato y la profesionalidad de Calderas Ávila. Gracias Iñaki y equipo. Totalmente recomendable
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Todo correcto, rapidez, servicio y buena comunicación.
El comercial me explicó todo perfectamente. Muchas gracias
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Grandes profesionales , excelente asesoramiento por parte de Iñaki para la elección de mi caldera y perfecta instalación por parte de Dani .
Y encima el mejor precio en la caldera Saunier Duval después de pedir diferentes presupuestos .
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Serio, rápido y muy profesional. Todo perfecto. Muy recomendable
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Todo fantástico y rapidísimo. La instalación muy limpia y en el día y un trato muy familiar.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Muy buena atención por parte de Eva que me ha atendido en todo momento, destaco su amabilidad y profesionalidad.
Las personas que han montado la caldera han realizado un gran servicio , siendo muy profesionales y de un trato muy amable.
Sin olvidarme de Iñaki que me dio toda la información necesaria con un buen asesoramiento.
En definitiva un gran equipo de profesionales, Muchas gracias
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Primero nos recomendaron la caldera que se adecuaba más a nuestras necesidades y así lo ha sido. Nos la instalaron en tan sólo 24h. Tuvimos un trato maravilloso. Además se encargaron de todos los remates tanto pintura, albañilería y colocación de los muebles de cocina. Se lo recomiendo a todo el mundo. Gracias Iñaki por tu profesionalidad, la
rapidez, y recomendación.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para mejorar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Buena atención y buen servicio. Eva muy agradable y dispuesta a ayudar siempre.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Buena experiencia. Eva nos atendió fenomenal en la oficina.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Instaladores verdaderamente profesionales. En 48 horas hicimos todo, nos dijeron posibilidades de la nueva caldera, quedamos para sustituirla y al día siguiente, instalada. Todo perfecto, muy recomendables.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Profesionales en todo el sentido del término. Trabajo rápido e impecable
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
Gracias a ellos pude dar con la solución, grandes profesionales desde el trato ofrecido en la oficina por Eva. Como con Iñaki que nos asesoró sin estafas ni engaños de última hora, la instalación de 10; sin duda la mejor opción del mercado
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para mejorar el confort y la eficiencia energética de su vivienda
Genial. Pensaba estar varios días más sin caldera, y el mismo día que acepté el presupuesto ya la tenía instalada a última hora de la tarde. Un gran trabajo, rápido, limpio y eficaz. Gracias por todo.
Gracias, por confiar en Calderas Ávila para cambiar su caldera y optimizar el confort y la eficiencia energética de su vivienda .
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