Calamaan Construcciones y Reformas

Hola Sandra! Agradecidísimos de su comentario. Es una gran satisfacción leer comentarios como el suyo.
Un saludo.

Hola S.T...gracias!!!! Que alegría recibir comentarios como este. Sin duda alguna su satisfacción es nuestro mayor logro.
De nuevo, gracias!.
Un saludo.

Hola Amel! Mil gracias por su recomendación. Un comentario como el suyo nos fortalece y motiva en nuestro día a día.
Un saludo

Hola Samuel, lamentamos sinceramente que tenga esa impresión, principalmente, porque no es la correcta. En ningún momento se ha ignorado su solicitud. Gestionamos todas las propuestas de trabajo, tengan la magnitud que tengan, conforme las vamos recibiendo, y vamos dando atención y respuesta en cuanto nos es posible.
La profesionalidad también implica revisar cada proyecto con atención y particularidad, y eso puede llevar un tiempo. Por ello, en el caso de haber un volumen de trabajo que impida una atención inmediata, avisamos siempre de la demora que puede conllevar.
Podemos entender su frustración de no haber sido atendido conforme a usted le hubiera gustado, pero creemos que no es adecuado, justo ni correcto concluir que existe una falta de interés o que tenemos una actitud de sobrados sólo por no recibir la respuesta en el momento deseado.
Apreciamos que haya contactado con nosotros para atender los daños de la fachada. Si aún sigue interesado, puede contactarnos nuevamente a través de nuestro teléfono móvil, o personarse en nuestra oficina, donde estaremos encantados de atenderle.
Un saludo!

Hola Pilar! Muchísimas gracias por su comentario.
Un saludo.

Hola María Jesús! Qué alegría saber lo satisfecha que está con la finalización de la reforma. Gracias a usted por confiar en nosotros. Estaremos encantados de esperarle para la próxima!.
Un saludo.

Hola Eva! Muchísimas gracias por su valoración. Nos motiva mucho saber que esa honestidad y asesoramiento transparente es percibido. Gracias por haber confiado y seguir confiando en nosotros.
Un saludo.

Buenas tardes Laura! Tras su pésima reseña sobre nuestro trabajo, hemos buscado en nuestros expedientes para identificar los hechos que expone y, una vez encontrados, le podemos decir lo siguiente:
En la reforma del baño que menciona, siempre estuvo el Sr. López supervisando cada fase del trabajo y dando su visto bueno conforme se iban finalizando las diferentes tareas (el contrato estaba a nombre de ese señor). Además, firmaba los partes de trabajo diarios confirmando que todo se estaba realizando correctamente y que era de su agrado.
En cuanto a la fontanería, hicimos lo acordado en el presupuesto, en el cual, NO aparecía:
- cambiar las llaves generales.
- cambiar la tapa del bote sifónico.
En su momento, ya se le comunicó si querían cambiarlo, pero dado que ello conllevaba un coste, decidieron dejar dichos materiales sin modificar.
Una vez concluido el trabajo, se personó en nuestra oficina la Sra. Frías (no de las mejores formas), pidiendo explicaciones de porqué, en el mueble de baño que se le montó, no se le había puesto el aplique de luz en el espejo.
Pues bien, se le ha olvidado mencionar que antes de la obra no había ningún punto de luz en ese lugar (sólo uno en el techo, que es el que se actualizó). No obstante, le comunicamos que no habría ningún inconveniente en colocarle un punto de luz (tampoco se presupuestó) y que, en este caso, no se le cobraría ningún cargo.
Además, como bien viene en el presupuesto, el mueble con espejo que se instaló, no incluía luz.
Su respuesta ante ambas soluciones propuestas (material de fontanería y punto de luz) fue la misma, NO!
Por tanto, se tuvo la intención, por nuestra parte, de subsanar cualquier descontento que pudiera tener.
Queremos matizar que no nos gusta realizar este tipo de respuestas, pero visto su mala reseña y las palabras que utiliza para dirigirse a nosotros, nos hemos visto obligados a defender esta situación.
Para ello, no queremos dejar en el olvido (tras este debate de sinceridad) que, a pesar de que la obra se finalizó en septiembre 2024, se acaba de pagar en Semana Santa de 2025 (después de mucho insistir).
Por último, recordar que dejó impagado el permiso de obra porque, según ustedes, no les correspondía, a pesar de que en el presupuesto constaba que se lo gestionábamos sin coste alguno, pero el importe del mismo era a cuenta del cliente.
Sentimos mucho esta agria experiencia.
Un saludo.

Hola Benito! Gracias por su comentario y por la confianza depositada en nosotros.
Un saludo.

Hola Pablo! Muchas gracias por compartir su experiencia y por esa mención especial. Como habrá podido comprobar, no hay nada que le importe más que la satisfacción de nuestros clientes.
Un saludo.

Buenos tardes Delia! Comentarle que, al igual que a la Sra. Laura López, vamos a intentar darle la mejor respuesta posible:
El hecho que menciona sucedió, nada más y nada menos, hace 2 años (aunque parezca que fue ayer).
Y cuando se exponen los hechos, se ha de intentar que consten todos los detalles y no sólo los del interés particular.
En este caso, la vitrocerámica estaba pegada con silicona, y se le explicó al Sr. López (su esposo) que corríamos el riesgo de que se rompiera, pero este, no puso objeción alguna.
El resultado: Se rompió!
Hemos de decir que las vitrocerámicas no deberían pegarse con silicona para evitar estos problemas, pero al estar pegado, no hubo otra opción.
El Sr. López acudió a nuestra oficina y eligió una nueva vitrocerámica (la que le gustó) y se la instalamos. Hasta ahí, nada que resaltar.
Días después, vino usted y dijo que la vitrocerámica no le gustaba, pero ante eso, ¿que nos quiere recriminar? Nosotros no escogimos ni la marca ni el modelo.
Cierto es que tuvieron problemas con el funcionamiento de la misma, por ello, nos pusimos en contacto con el servicio técnico para que fueran a solucionar la incidencia, ya que el producto estaba en garantía.
Que el producto estuviese en garantía, significa que cualquier anomalía o deficiencia que tuviese, es dicho servicio quien afronta cualquier reparación, cambio o devolución.
Por tanto, creo que actuamos de manera correcta para solucionar ese inconveniente.
Nos llama mucho la atención que, después de dos años, nos deje esta reseña tan negativa. Entendemos el parentesco que tiene con la Sr. Laura López, y que el descontento de ella (no justificado) hacia nosotros, le haga escribir calificaciones que no se sostienen.
Es más, dudamos que su experiencia fuera tan negativa, cuando, posteriormente, recomendó a la señora mencionada a contratar nuestros servicios.
Sentimos mucho este arrebato 2 años después.
Un saludo.

Hola Isa! Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegramos enormemente.
Un saludo.

Hola Rodes, muchas gracias por sus palabras y por su confianza reiterada. Que nos elija de nuevo para llevar a cabo sus proyectos, es una satisfacción y motivación para nosotros.
Un saludo.

Hola Orlando!! Muchísimas gracias por este comentario tan constructivo. Nos complace enormemente saber que el resultado final de la obra es de su satisfacción. Disfrute de su nuevo hogar!!
Un saludo.

Hola Teresa! Una vez más, muchísimas gracias por hacerlo todo tan fácil.
Un saludo.

Hola Milena, nos produce una satisfacción enorme el ser conocedores de lo contenta que está con el resultado final de su reforma. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Un saludo!

Hola Carlos, GUAU!!! Muchísimas gracias por estas palabras! No se imagina lo realizados y felices que nos hace sentir sus palabras.
Resultados como este es el motor e ilusión por el que seguimos día a día con nuestra motivación.
Carlos, muchas gracias!.
Un saludo.

Hola Irene! Muchas gracias por este comentario. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con el resultado.
Un saludo.