JZ

josune zarate

2026-03-02

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Excelente trato de Mari José en nuestro paso por caja,su sonrisa el mejor reclamo para volver

Respuesta del propietario:

Hola josune zarate,

Agradecemos tu reseña y el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia. En Brico Depôt Vitoria Gasteiz nos esforzamos por acompañarte en todos tus proyectos de bricolaje, reforma o construcción.

Para descubrir más sobre nuestro catálogo y promociones activas, visita www.bricodepot.esy síguenos en redes sociales.

¡Te esperamos pronto!

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Vitoria Gasteiz , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

A

Andertxopro

2026-02-21

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Me a atendido Marijose una dependienta super amable y alegre con gente asi da gusto comprar

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en Brico Depôt Vitoria Gasteiz y que Marijose te atendió de manera amable y alegre. Siempre estamos aquí para ayudarte en tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

AS

Azucena Saldaña

2026-02-08

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Es la primera reseña que hago ,pero creo que es bueno agradecer cuando alguien hace las cosas bien , felicidades por tener una empleada tan guay, la chica de la sonrisa que no acaba.👏👏👏.....Mari Jose ,tan amable ella....
cuando le preguntas se toma verdadero interés ,de verdad da gusto con esta muchacha, no la dejéis escapar .(Yo he dejado de ir a tiendas porque el trato no me gustó)claro no es el caso. Mari Jose no cambies porfi.
🌸😀😀😀😀😀🌸

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Azucena, por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Mari Jose fue tan positiva. Su dedicación y amabilidad son realmente valiosas para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. 🌟

SP

sebastian patiño hincapie

2026-02-07

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Excelente atención en especial islam en la sección de las puertas, Muy atento y responsable, respondió todas mis dudas rápidamente, comunicación muy acertiva totalmente recomendable

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario, Sebastián! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de parte de Islam en la sección de puertas. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte más servicios de calidad.

JD

julian dominguez

2026-02-06

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Quiero agradecerle a Mari Jose una de las cajeras que había hoy 06/02 a las 12,30 en el Bricodepot Gorbeia por su amabilidad y por su eficiencia a la hora de solucionarme un problema, ha sido un trato exquisito y una labor muy bien hecha. Estos gestos son los que hacen clientes. También extender el agradecimiento a sus compañeras de la zona de construcción por cómo me han ayudado a elegir los materiales

Respuesta del propietario:

Estimado Julián, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Mari Jose y el equipo de Brico Depôt Vitoria Gasteiz pudieron ayudarte de manera eficiente. Valoramos mucho la atención al cliente y tus comentarios nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Esperamos verte nuevamente pronto para ayudarte en tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Un saludo!

AR

Alba Redondo Bravo

2026-02-05

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He ido a pedir un presupuesto sobre unas ventanas, y me ha atendido Islam, un chico muy simpático y muy eficaz. Se nota que le gusta su trabajo y que está dispuesto a ayudar en todo momento. Volveré!

Respuesta del propietario:

Estimada Alba Redondo Bravo, muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia en Brico Depôt Vitoria Gasteiz fue positiva y que Islam te atendió de manera tan eficiente. Estamos aquí para ayudarte en todos tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Te esperamos de nuevo!

PA

Pedro Andres

2026-01-30

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Muy mala experiencia con una empleada,que bajo mi opinión, debería dedicarse a otra cosa ya que no sabe estar cara al público.
Siendo esta la última cara visible.
Solo pongo una estrella....... porque no me deja poner menos

Respuesta del propietario:

Hola Pedro Andres,

Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Vitoria Gasteiz , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

RG

R G

2026-01-28

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Me atendió Urko y fue encantador. Me recomendó muy bien y estoy encantada con los productos que me ofreció. Muchas gracias y hasta otra

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario, R G! Nos alegra saber que Urko te atendió de manera encantadora y que estás satisfecha con los productos que te recomendó. En Brico Depôt Vitoria Gasteiz nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio y calidad en nuestros productos. ¡Te esperamos de nuevo pronto para más proyectos de bricolaje!

RR

Raul Rodriguez

2026-01-26

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Ayer compre un taladro martillo en bricodepot VITORIA que solo duró 26 agujeros en una teja y dejó de funcionar.
Hoy llevo el taladro a la tienda con sus envoltorios como dice la ley(guardar todo durante 15 dias y a partir de ahi si se encargaria el servicio tecnico)les digo que no es así la cosa y me dicen que vuelva mañana por que no está la responsable(yo soy de bilbao)y yo por supuesto me niego.
Como si volver allí y mi tiempo no costase nada a parte de que me quedé sin poder realizar mi trabajo con el taladro.
Le digo a una chica que solo me a durado 26 agujeros y me contesta que son muchos agujeros.
ALUCINANTE.
Me dieron el número de la responsable para llamarla mañana y ....miedo me da.
Seguiré con esta crítica mañana cuando hable con la responsable.

Continuo con la reseña después de llamar:
Perdida de tiempo total y lavada de manos de bricodepot más no admitir responsabilidades.
En LEROY MERLIN Y OBRAMAT te lo solucionan al instante sin hacerte perder tiempo y dinero.

Respuesta del propietario:

Hola Raul Rodriguez,

Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Vitoria Gasteiz , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

KT

Koiote T

2026-01-04

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Excelente atención por parte de los trabajadores. Tras estar en otro centro comercial y tardar en ser atendido y sin darme soluciones me acerqué a este centro de bricolaje. Al preguntar a una chica para preguntarle por las piezas necesarias para la reparación me asesoró perfectamente y de paso me ayudó con otra reparación que tenía pendiente ayudándome a buscar lo que necesitaba. En caja María José me atendió con una sonrisa y con amabilidad, es triste tener que valorar simplemente eso, pero cada vez resulta más difícil encontrar gente que transmita que le gusta su trabajo.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en Brico Depôt Vitoria Gasteiz. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio de calidad y soluciones efectivas a nuestros clientes. Es un placer saber que nuestros asesores pudieron ayudarte con tus reparaciones y que tu experiencia en la caja fue tan positiva. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ayudándote en tus proyectos de bricolaje. ¡Gracias por elegirnos!

IE

Ivan Ezcurra Gil

2025-12-29

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Son un desastre, no Dan ni una, te artas a esperar para que te atiendan y te acaban dando todo mal, vuelta otra vez a devolver cosas . Acabe en brico depot logroño y no tiene nada que ver lo que me costó en vitoria 2 días en Logroño 10min

Respuesta del propietario:

Hola Ivan Ezcurra Gil,

Sentimos las molestias ocasionadas 🙏 y tomamos nota de todo lo que comentas para seguir mejorando 💬.
Si lo necesitas, puedes contactar con nosotros a través de la web, nuestras redes sociales o el correo vitoria.info@bricodepot.com

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Vitoria Gasteiz , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

KM

Kleide marcia Silveira santos

2025-12-20

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Personal muy agradable en general,estamos haciendo una reforma y vamos a menudo ,y coincidimos siempre con personas dispuestas a facilitarnos la compra ,ayundanonos con información muy útil

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario, Kleide Marcia! Nos alegra saber que tu experiencia en Brico Depôt Vitoria Gasteiz ha sido tan positiva. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y proporcionar la información necesaria para facilitar tus proyectos de reforma. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda!

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