Brico Depôt Sevilla Sur

ANGEL NADALES PARDO

2026-03-05

Google

Cuidate antes de salir que el producto no está dañado, después no responden. Increíble me venden un producto usado y dicen que venía así.

Francisco Manuel Rubiño Prieto

2026-03-02

Google

Ayer fui a comprar azulejos, suelo, y un váter que hay de oferta, me atendió Miguel Ángel, me comentó sobre las ofertas que había de suelo vinilico y lo que había de pavimento.

La verdad es que había mucha gente para ser atendidos, pero estando él sólo me atendió con atención y me explicó los beneficios de un suelo y otro.

Al final me decanté por el pavimento de oferta.

También me sugirió esperar a que llegaran los váter que por el precio que tiene la verdad es que merece la pena.

Através delacaja

2026-02-23

Google

Cogen dinero rápido como cualquier empresa. A la hora de facilitarte información sobre el estado de un pedido… cero. No te dan información alguna. Horrible. Si podéis pedir vuestra cocina en otro sitio mejor. Lo que te ahorras por cuatro muebles aglomerados te lo gastas en comer fuera de tu casa durante más de dos meses sin noticia alguna.

Miriam Perza

2026-02-21

Google

Contentísima con el trato y la amabilidad de Fran Sánchez de cocina,nos ha atendido estupendamente y nos a facilitado en todo momento nuestras dudas que teníamos,lo recomiendo 100%, gracias

antonio Cansino Suárez

2026-02-12

Google

Cuando fui a recoger mi pedido ya pagado como se acordó el día 31 de enero con mi DNI y mi factura original.
Me atendieron dos persona en atención al cliente aunque no pertenecían a dicha sección me dijeron que no podían entregarme la mercancía por falta del albarán físico lo cual no es cierto. Además me instaron a dar por perdida la compra de un monto superior a los 1500€.
Me trataron fatal.
Me dijeron textualmente que ellos no tienen la culpa porque ellos no van perdiendo papeles. Papel el cual es interno suyo y ni siquiera me avisaron que era necesario(que no lo es)
Finalmente me entregaron la mercancía después de perder mucho tiempo y gasolina.
Exijo lo mismo que exigí en la reclamación formal de la junta de Andalucía una disculpa formal de ambas personas que me trataron con semejante desatino de forma totalmente innecesaria e hicieron perder mi tiempo.
El resto del personal me atendió estupendamente.

Hugo M

2026-02-10

Google

Voy a ser completamente sincero y realista porque se que esta valoración la van a tener mas en cuenta los responsables de este negocio que sus clientes y lo único que quiero es que mejore su situación.

CALIDAD PRECIO
Si tuviera que poner la valoración por sus productos pondría un 3/5 no están mal y dan el apaño, no tienen gran calidad pero por el precio y disponibilidad merecen la pena.

ATENCION AL CLIENTE
Aquí ya entramos en cosas que la verdad para mi hacen que siendo de cerca me hace plantearme muchas veces el ir a la competencia antes que este aun teniendo que ir mas lejos. Si tengo tiempo lo hago.
Como es posible que todo esté tan mal etiquetado, no es fácil de encontrar lo deseado ya que todo o esta super bajo o super alto y las etiquetas para nada intuitivas
o con los etiquetados mal puestos y las calles nunca tienen a sus trabajadores en ella por lo que preguntar precios y disponibilidad es complicado, pocas veces he tenido la suerte de que me atiendan de manera eficiente.
Si necesito consultarlo con alguien de su empresa entre buscarlo, que venga, que entienda lo que es lo que estoy buscando y me lo pueda facilitar mínimo mínimo tengo que disponer de 25/30 minutos y eso que he ido a las 20:40 y que no había nadie, la verdad que no estoy teniendo en cuenta su prepotencia o las caras largas que suelen poner como si me lo estuviera regalando, esta vez ni eso, he preguntado por llaves de paso de acero inoxidable de varias medidas porque las que he visto no me convencían ya que era para exterior y ni terminar la frase me dice palabras textuales “por ahí hay mas en condiciones, que yo me tengo que ir para ferretería” ( sin estar siquiera en la calle , estábamos en medio de las cajas de cobro) Después de haberlo llamado en varias ocasiones y saber que era el único que sabia ya que sus compañeros me lo señalaron, al final entre chatgpt y 1 cliente hemos cogido varias y ya resolveré yo por mi cuenta, como de costumbre me he pegado 20 minutos buscando pensando en el trato tan deleznable que le dan a sus clientes, las únicas personas que me han atendido bien en la visita de esta tarde han sido el de seguridad y la chica de los presupuestos y un chaval que había en pinturas que han sido los que me han dicho que compañero es el de fontanería.
Me encantaría poder ir la próxima vez y ver que el compañero lo hayan puesto en un cargo que sea elegido a corde a sus capacidades. Que esté conforme, ya que no viene a atendernos que nos toree de una manera menos insultante. Espero que perder el tiempo 2 veces merezca la pena y lo tengan encuenta.
Si no habremos perdido todos el tiempo yo escribiendo y ustedes leyendo mi reseña, menos su compañero que está en ferretería 😉

Susana Espeleta

2026-02-07

Google

Acabo de salir de allí. Los sábados no hacen presupuestos de cocinas. El lugar vacío y tres trabajadores sentados hablando. Nos dicen que no hacen presupuestos los sábados ya que están reservados al público. Como no había nadie de público le preguntamos que si nos podían atender. Nos dicen que en sábado no. Nos hemos ido y ellos han seguido hablando

Alejandra Cespedes Garcia

2026-02-02

Google

Hoy he ido al almacén después de mucho tiempo y me ha atendido la señorita de atención al cliente, Triana y que encanto de persona, me explicó todo con amabilidad y empatía. Tuvo paciencia y me ayudó a realizar mi compra de la mejor manera.
La recomiendo.

Lidia P.D.

2026-02-01

Google

Compré en noviembre una estufa de pellet modelo Canadian 12KW en Brico depot carretera de Utrera km 1 (Sevilla), no ha funcionado desde la puesta en marcha, estamos en febrero y sigo sin que me den una solución. Ha acudido el técnico 4 veces en 3 meses sin éxito y me indican que si el servicio técnico (Revo) no le dice que pueden cambiármela por otra no lo harán y encima me indican que aunque fuera así ya no tienen estufa por que se les ha agotado. 1000 euros entre puesta en marcha de estufa e instalación de los tubos gastados sin que me den una solución. Una vergüenza de empresa, es un sitio donde no recomiendo comprar, ya veis mi experiencia. Además no compraría esas estufas marca Canadian porque suelen dar muchos problemas por lo que he leído.

Jorge Cabezas Gutiérrez

2026-01-21

Google

Soy cliente habitual y desde hace un tiempo habéis retirado las impresoras de las cajas para las facturas y cada vez que hago una compra tengo que esperar doble cola, la de la caja y la de la factura. No es nada operativo y ya cansa, ruego por favor consideren volver a poner las impresoras en las cajas. Muchas gracias.

Andrea Castaño Crespo

2026-01-03

Google

Nuestra experiencia ha sido de 10, hemos tenido cita para hacer el presupuesto de nuestra cocina y nos ha atendido Cristina, ha sido super amable, atenta y cercana. Da gusto que te atiendan así de bien.

Laila adnan

2025-12-16

Google

Mi experiencia en Brico Depôt Montequinto fue pésima. Intenté hacer una devolución totalmente razonable y desde el primer momento me encontré con malas formas, cero empatía y ninguna voluntad de ayudar.

En especial, una empleada morena delgada me atendió de manera muy desagradable, borde y prepotente, hablándome mal y haciéndome sentir incómoda, como si estuviera molestando por ejercer un derecho básico como cliente. En lugar de explicarme la situación con educación, su actitud fue chulesca y nada profesional.

Finalmente se negaron a hacer la devolución sin dar una explicación clara ni buscar una solución, algo completamente inaceptable. Un trato así deja mucho que desear y demuestra una falta total de respeto hacia el cliente.

No recomiendo este establecimiento. Hay otras tiendas donde el personal sí sabe atender con educación y cumplir con las devoluciones. No volveré jamás.