Brico Depôt Sevilla Norte

Encarni

2026-03-03

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Día de hoy 3 de marzo me dirijo hacer unas compras me acerco al vendedor del suelo vinílico paea preguntar y lo primero que me dice que es autoservicio y se quita del medio ..lo vuelvo a llamar y le digo que suelo es ...empiezo a cargar el carro y cuando llego a la caja me dicen que ese suelo no era el de la oferta (la cuantía de la oferta estaba colocada en el suelo que nosotros queríamos y habíamos cargado) una vez en caja me dice que el.precio de ese suelo no es el de la oferta cuando queda claro que el precio estaba sobre el suelo que queríamos(foto documentado)pregunto por responsable y pasa de todo estaba en la caja a las 12 :45 pésimo trato al cliente y escasísima ganas de trabajar he pedido hoja de reclamaciones por todo lo sucedido publicaré en redes sociales para que no le vuelva a suceder a nadie y que no vallan a comprar allí Pd al menos trabajarán algo por ara depositar en el stam el suelo que habíamos cargado con mucho trabajo y sin ninguna ayuda NO A LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Judit Armario Vila

2026-02-23

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PESIMA EXPERIENCIA. Compré 3 ventanas y una de ellas llegó Rota. Después de que tuve que esperar dos semanas a que me devolvieran el dinero, la volví a pedir y me ha vuelto a llegar rota. Ahora hace 5 días que no me cogen el teléfono ni me contestan a los correos. Tienen mi dinero, yo no tengo ventanas y tengo mi casa abierta por culpa de esto. Nunca mas!!!!

Iris M Baena Elias

2026-02-20

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El trato de el trabajador Felipe espectacular, súper amable y muy trabajador. También destacar a Jennifer, nos ayudó bastante a saber elegir los muebles para nuestra cocina.

Óscar Ruiz Benítez

2026-02-10

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Ayer estuve en Bricodepot Sevilla comprando complementos para la instalación de mi chimenea y quiero destacar el excelente trato recibido. La trabajadora que me asesoró en tienda, creo recordar que se llama Verónica, fue muy profesional, amable y me ayudó en todo momento a encontrar lo que necesitaba. Además, en caja también recibí un trato cercano y muy agradable. Da gusto encontrar personas así de implicadas en su trabajo. ¡Muchas gracias a las dos!

Mireia Antolí

2026-02-04

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Fatal. Fuimos a comprar una puerta de entrada a la casa y desde el primer momento fueron todo problemas con la empresa de transporte y de instalación. Además no se comunican entre ellos. Llamas y no coge nadie el teléfono. Lamentable. No voy a comprar nada más aquí, e iré a devolver el producto

Estefania Roman Hernandez

2026-01-22

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No le pongo menos porque no puedo.Hemos comprado tres puertas de madera natural, y cuando las hemos desembalado, 2 venían con los paños sueltos. Y no la descambian. No compréis puertas allí que como vengan mal, os las coméis.

rafa robls

2026-01-19

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No iba a escribir nada de nuevo, pero... Esto ya es el colmo.
Compro un suelo de madera y pago la instalación (una pasta), la persona que viene a instalarme el suelo tarda casi 1 semana en solo poner el suelo (el piso es de 87m2) no contento con ello, observo que el suelo está mal instalado porque no deja en SOLO ALGUNAS LÁMINAS espacio entre la pared y estas mismas, lo cual s lo comento y esta persona dice que no pasa absolutamente nada que estamos en verano y tal y en invierno encoge.
Pues llega el invierno y un poco antes de navidades observo que 1 de las puertas de la casa no se puede cerrar, al pisar el suelo esta levantado JUSTO EN LAS LÁMINAS QUE ESTA PERSONA DEJÓ PEGADAS A LA PARED.
Contacto con el jefe de los que instalaron el suelo y... me ha ignorado, ni siquiera se ha preocupado en llamar, le he puesto un WhatsApp y los lee y ni responde. DE VERGÜENZA.
Ni siquiera se han molestado en ofrecerme un reembolso de parte de la instalación ni a que alguien vaya a repara el problema.

NUNCA JAMÁS VOLVERE ALLÍ.

peces ns

2026-01-13

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Experiencia horrible. He comprado un termo eléctrico,me lo llevo y al llegar a casa lo montan y el termo no enciende.
Se le da 24 horas para ver si es que arranca no se tarde o algo y nada es que no va. Lo llevamos y nos dicen que tenemos que volver a montarlo y esperar al servicio técnico, perdona??? Tiene 24 horas de comprado. Y ahora tiene que venir el servicio técnico.
Con el frio que hace y con niños y no te cambian el termo. Me parece horrible. No vamos a ir más a comprar allí. Atienden como les da la gana. Y no te informan de nada. 0 empatía. Muy mal

Miguel Angel Hernandez

2026-01-09

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La experiencia que acabo de tener es horrorosa, pero me parado a leer algunas reseñas y si las leo antes realmente no compro aquí
Compro bastantes productos a tal cabo que tengo que pedir que los dejen en casa y me dice la chica de información (encantadora) después de pagarle que el transporte es en esa mesa
Bueno me pongo a esperar porque este señor estaba atendiendo a una señora y coge y deja su puesto para irse para dentro del estacionamiento para verificar no sé qué y después de una hora y dieciocho minutos pues ya la paciencia creo que había sido justa. Me dirijo a la chica de información que repito a sido un encanto y le digo que ya no es normal que me dé una hoja de reclamaciones, llama al encargado en ese momento y le cuenta lo que pasa y se lo cuento yo , lo llama *2 veces * por teléfono para que acuda a su lugar de trabajo y él le echa la culpa a otros compañeros
Gracias al encargado pude hacer lo que venía hacer aunque perdiendo mi día en el trabajo.
No soy nadie para decir esto pero después de leer varios comentarios y ver que la mayor de las veces la gente se va mosqueada de allí por el servicio de transporte deberían cambiarlo , por qué hoy si pongo una puntuación de 3 es por la chica y por el encargado ,si fuera por el que tienen el reparto no sería la misma
Gracias por resolverme el problema y si no puse la reclamación es por los que me lo solucionaron
Gente asin se carga una empresa

Deborah Sánchez

2025-12-15

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Servicio postventa pesimo. Compro 3 puertas de la misma marca y modelo y al llegar a casa y quitarle el plástico compruebo que dos son beige y una gris. Tuve que alquilar una furgoneta para realizar la compra (sobrecoste). Y llamo para ver si me pueden realizar ellos el cambio en mi domicilio, ya que no es un error mío y que no puedo asumir otro sobrecoste y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que las hubiera mirado bien antes de comprarla. Quien se explica que una referencia de un producto sean de diferentes colores y más tratándose de puertas. Normal que en sus tiendas apenas haya clientes comparado con otras tiendas de características similares.

Laura Ramos Garrocho

2025-11-28

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La empresa de transporte es de pena, me deja los productos de mucho peso lejos del portal, donde han aparcado, cuando esperaba un servicio a domicilio sin subida a la vivienda, pero se sobre entiende que deben dejarlos donde uno vive, en la dirección donde vive uno, no en la esquina donde les viene bien dejar el vehículo.
Por otro lado, la atención del chico que me atendió en Brico Depôt, Isaías, espléndida.

Ines Maria Garrido Barragan

2025-11-26

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Para mí ha sido un desastre y muy poca formalidad, no volveré a comprar nunca más, ni se lo voy a recomendar a nadie. Compré una chimenea, a los 3 meses se me estropeó, me puse en contacto con ellos y aún estoy esperando llevo 8 meses esperando y no dan la cara, que poca formalidad.