AN
Antonio Cabot Fornés, S.A.
A 0.98 km
4.7
34 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Realizamos nuestra cocina hace 6 meses con MIGUEL, un chico encantador y con mucha paciencia. Nos diseño una cocina a nuestro gusto , muy comoda y practica . Si buscais una cocina económica y bonita sin duda recomendamos acudir a el.
¡Gracias, Cati! Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu nueva cocina diseñada por Miguel. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto en Brico Depôt Palma para más proyectos de bricolaje y reformas. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!
Estuve hoy, 26/11/2025 a las 19:17, en Brico Depôt buscando un artículo de fontanería. A pesar de explicarle a la empleada de la sección —Ceci— lo que necesitaba, y aun después de que su compañero me indicara correctamente el producto, ella ignoró completamente mi presencia mientras colocaba unos palés. Entiendo que estuviera en esa tarea, pero la actitud fue de una absoluta falta de atención al cliente.
Cuando terminó, le volví a preguntar por el artículo y, sin apenas escucharme y con unas formas bastante desagradables, me envió directamente a la sección de pintura. Allí, como era lógico, volvieron a remitirme a fontanería, que era donde realmente estaba el aislante de tuberías que buscaba.
Por cierto muy top el dependiente de pintura, atento y amable y de gran ayuda! No he averiguado su nombre, pero unos 25-30 con bigote y gafas.
En resumen, una atención muy poco profesional y nada orientada al cliente por parte de Ceci. No es el trato que espero en un establecimiento de este tipo.
Hemos ido dos veces por un proyecto de cocina, no hemos podido salir más satisfechos: un personal profesional, atento y muy educado. A destacar en especial Miguel Angel S.(1652). Fue exquisito en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas y dándonos ideas fantásticas para nuestra cocina. A destacar también Verónica que fue muy amable.
Solo podemos dar las gracias por tanto buen servicio.
Hola Cati,
¡Muchas gracias por vuestro comentario! Nos alegra muchísimo saber que Miguel Ángel S. y Verónica os brindaron un servicio tan profesional, atento y amable, ayudándoos a resolver todas vuestras dudas y aportando ideas fantásticas para vuestra cocina 😊. Seguro que ambos estarán encantados de leer vuestra reseña y recibir vuestro reconocimiento.
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Un saludo de parte de todo el equipo de Palma, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Quiero destacar públicamente la labor profesional de Miguel Ángel en la sección de cocinas de Bricodepot. Siempre que voy como profesional, demuestra un nivel muy alto de conocimiento, implicación y seriedad, y además deja muy claro el excelente grado de coordinación y compañerismo con el resto del equipo.
He trabajado con muchos proveedores y, siendo honestos, todos fallan en algún momento. La diferencia está en cómo se responde, y en ese sentido Miguel Ángel marca un nivel muy superior. Tanto es así que el día que deje esta empresa, lo buscaré sin dudarlo para llevar con él a todos mis clientes.
Estimado Alfonso,
Agradecemos enormemente tu valioso comentario sobre Miguel Ángel. Es un placer saber que su profesionalismo y dedicación han dejado una impresión tan positiva en ti. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante ver que se reconoce esa labor. Esperamos seguir contando con tu confianza y apoyo en el futuro. ¡Gracias por elegir Bricodepot!
El sábado fuimos al Brico Depôt y queremos agradecer especialmente a Estefanía, la chica que está en la zona de cocinas que nos atendió de diez. Fue súper amable, paciente y se implicó muchísimo en ayudarnos. Nos diseñó la cocina a la perfección se nota que sabe lo que hace cuidando cada detalle. ¡Da gusto encontrar a personas tan profesionales y con tan buena energía! 🌟 ¡Gracias, Estefanía, por tu dedicación y por hacernos todo tan fácil!
Y una máquina manejando el tractor que baja cosas pesadas !
También Queremos dar las gracias a Adán, de la sección de pintura del Brico Depôt. Nos atendió de maravilla, fue súper amable, atento y muy profesional. Nos ayudó a elegir el blanco hueso perfecto y también nos aconsejó con las luces para la cocina, acertando en todo. Se nota cuando alguien disfruta ayudando y sabe lo que hace. ¡Gracias, Adán, por tu trato y por hacer que todo fuera tan fácil!
¡Muchas gracias, Gisela! Nos alegra saber que Estefanía y Adán hicieron su experiencia tan positiva. Su dedicación y profesionalismo son fundamentales para nosotros. Esperamos verlos nuevamente en Brico Depôt Palma.
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Hemos realizado un presupuesto de una cocina y me gustaría dar 5 estrellas al dependiente Carles por su dedicación, trato magnífico y paciencia al atendernos y diseñarnos el croquis de la cocina que queríamos, da gusto encontrarse con profesionales así, que a pesar de tener que aguantar cambios o muchas preguntas no pierden la sonrisa y ayudan en todo lo que está en su mano. Nuevamente gracias Carles por tu buen trabajo y exquisita atención.
¡Muchas gracias, Kiko! Nos alegra saber que Carles te brindó un excelente servicio y que estás satisfecho con el diseño de tu cocina. Valoramos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo en Brico Depôt Palma. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Viajamos a Palma por unos trabajos, y Bricodepot nos salvó la papeleta. Cuando salen inconvenientes , es fantástico poder contar con empresas con tanto material disponible. La tienda esta muy ordenada y es fácil encontrar todo, incluso sin asistencia de los trabajadores , que también nos ofrecieron su ayuda.
Por cierto aprovechamos y comimos en un burguer que tienen ubicado en el parking 😋 que también es muy recomendable .
Menos mal que alguien se da cuenta que somos unos brico-cracks...bromas aparte, muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.
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He ido a comprar pellets, que segun la web estaban en stock, y al final que no que no hay.
Al decirle a la señorita que me atendio que en la web decia que si que habia, me contesta que " la web puede decir que hay pero no es fiable"
Vamos que me he tirado 40 Km con el remolque para nada.
Revisen la web y enseñen amabilidad a alguna de sus empleadas.
Hola Juan Rossello Galmes,
Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.
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Hemos ido a comprar unas válvulas y productos de piscina. El responsable de fontanería no tenía muchas ganas de trabajar. Nos ha ayudado cero y nos ha contestado de malas maneras. Y al ir a pagar mucho peor. Ni siquiera unos buenos días. Pocas ganas de trabajar he visto hoy y malas formas
Un mes después, hemos vuelto y nos ha atendido Adán en pinturas. El trato ha sido maravilloso. Nos ha aconsejado súper bien y nos ha resuelto todas las dudas. Así mismo, el responsable de electricidad en la zona de enchufes Juan Antonio, súper amable y nos ha ayudado en todo. Gracias a eso cambió las estrellas. Ojalá todos sus trabajadores fuera como ellos
Hola Sonia Ramos Hernández ,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️.
Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte.
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Hemos ido a comprar y nos ha atendido Miguel Canet, un profesional de pies a cabeza. Ha sido superamable, atento y con un trato excelente. Gracias a sus recomendaciones hemos realizado nuestra compra con total confianza. ¡Da gusto encontrar profesionales así!
Hola Marta,
Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.
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Solo puede decir pésima!! En la tienda solo se preocuparon de cobrar y no fue poco la cuenta, 1000€. No informaron en ningún momento de la política de entrega. Lo más ético es que si hay dos formas de entrega y sabiendo el material pesado que se compra se tienen que informar. Lo tengo claro no volveré a comprar más ahí
Hola vanessa estevez ,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️.
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Hoy a las tres y media hemos comprado baldosas allí . Un chico con muchos tatuajes ha atendido. No era nada amable, tampoco no quería ayudar para se puede cargar fuera donde se cargan materiales pesados. Solamente con la fuerza ha hice. No ha nadie en la tienda... Cuando ya llevado el palet a fuera tampoco no ayudaba nada de quedado sentado jugando con du móvil.
Hemos comprado muchas baldosas allí y hemos tenido siempre chicos amable que también ayudan. Parece cuando más joven no tienen ganas trabajar de nada.
Lamentamos mucho la experiencia que tuvo con nuestro personal. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Trabajamos para que todos nuestros clientes se sientan atendidos y valorados. Esperamos poder servirle mejor en su próxima visita.
He comprado mi cocina y Veronica Sánchez ha estado muy atenta en todos los momentos, aunque haya hecho varios cambios ha sido muy paciente y me ha ayudado muchísimo con mi proyecto y en hacer las mejores elecciones. No puedo estar más contenta!!!
Estimada Cibele,
Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Veronica Sánchez ha podido ayudarte en tu proyecto de cocina y que has quedado tan satisfecha con el servicio. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tu nueva cocina por muchos años. ¡No dudes en volver si necesitas más ayuda en el futuro!
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Fui a comprar pintura para mi patio y necesitaba ayuda la chica de la sección de pintura estaba al teléfono y me dejó sin atender. Mal servicio.
En cambio la chica de la caja super simpática y alegre.
Hola Alejandro
¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención!
Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸
Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información!
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Mi experiencia con Adrian
, fue bastante decepcionante. Durante mi visita, parecía estar más concentrado en su teléfono que en los clientes. Tuve la impresión de tener que insistir para obtener su ayuda. Creo que una mejor atención y una mayor disponibilidad serían muy apreciadas por los clientes. Espero que el equipo de Brico Dépôt pueda mejorar este aspecto, ya que la atención al cliente marca realmente la diferencia.
Hola Jaelva Cerdabal ,
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Despues de comprar siete puertas y pagar para que te las traigan a casa, nos dicen que el servicio de llevartelas dentro de la casa se paga a parte, que si no te las dejan en la calle, díganme ustedes si esto no tenian que decirlo en el momento del pago por el transporte, y yo hubiera pagado la diferencia. Pero no te lo dicen cuando estan frente al edificio y en casa en ese momento solo estaban mi mujer y mi hijo de 14 años ya que yo me encontraba trabajando, menos mal que el repartidor se apiadó de mi mujer y les hecho una mano para subirlas, un aplauso para este señor, pero el tipo que me cobró el transporte espero que le diga algo el responsable que corresponda, las cosas hay que ponerlas claras desde un principio y decir claramente lo que te incluye en el transporte y lo que no. Una cosa tengo claro, nunca mas me veran por alli, y espero que está reseña ayude a otros usuarios ala hora de comprar, pregunten todo lo que se les ocurra porque luego te vienen con el cuento de que no esta incluido, de vergüenza y de no tener interes en los clientes es esto.
Hola Juan Gabriel De Las Heras ,
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Servicio muy profesional por parte Adam que nos asesoró en el tema de pintura exteriores. Estabamos perdidos pues no sabíamos qué era lo mejor a la hora de elegir pintura para nuestra casa. El se ha encargado con lujos de detalles de lo que más no convenía según nuestro caso particular. Un 10/10 para Adam. Estuve mirando cosas y la verdad es que hay de todo!
Hola Dron
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Acabo de ir a por unos tableros y la sorpresa desagradable es que al pedir para cortarlos me han dicho que si no hacían mas de 2 metros no los cortaban. Justo delante mía cortaban los mismos tableros y la respuesta fue que el señor de delante tuvo mas suerte que yo. El trato de los trabajadores es pésimo.
Hola Miguel Bauza Barcelo ,
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Me gasté 3.000 en una cocina y la encimera vino dañada. Cuando fui a cambiarla no quisieron saber nada .incluso me dijeron qe por las cámaras de seguridad vieron qe la encimera estaba bien jaja por las cámaras se puede ver un golpe??
No me la quisieron cambiar ...una encargada y el seguridad hacían el paripé de qe la encimera estaba bien.
No los recomiendo para nada!!!!!
Ni solución ..solo comprar otra . Así qe si compráis aqi mirad bien las cosas qe no se hacen responsables de nada .
Hola marga suau,
Sentimos las molestias ocasionadas.
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Hemos ido a por material a la sección
de sanitarios. Nos ha atendido Veronica, a pesar que de casi era hora de cerrar, ha sido muy amable, se ha ofrecido a ayudarnos en todo. Muchas gracias!
Hola hafid,
De parte de todo el equipo de Brico Depôt Palma, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐
Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu brico-compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar.
Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 971242572, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com.
Un saludo del equipo de Brico Depôt Palma, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
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