JG

Juan Gl

2026-03-03

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El muchacho de cocinas sergio me ha atendido como un buen profesional hacien el trabajo mas facil a mi ya la cajeta yolanda y gracias ala chica cde caja cetral Carmen yEsti por su atencion. Volveré

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra saber que Sergio y Esti te brindaron un excelente servicio en Brico Depôt Huércal de Almería. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ayudándote con tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Te esperamos!

JE

Jose Esteban

2026-02-13

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TRATO MUY MALO
Muy malas formas hacia mí y mi pareja por parte de la chica que hay en la sección de pinturas. Ayer dia 12 de febrero nos acercamos a comprar pintura. Al llegar vemos el pasillo con una cadena y todo por medio (para empezar no entiendo esta politica de empresa de cerrar espacios estando abierta la tienda en lugar de reponer a primera hora o por la noche, sólo pasa en este tipo de tiendas que van "al mínimo") nosotros, por supuesto, en lugar de entrar preguntamos al chico que si podemos coger un cubo de pintura, que tenemos prisa y que si no se puede volvemos más tarde.Lo piensa unos segundos y nos dice que si, que como no hay ningún toro o traspaleta en funcionamiento no hay peligro y que pasemos. El mismo nos quita la cadena e incluso está a nuestro lado asesorandonos. De repente mientras estamos mirando que color de pintura coger llega la "simpática" de marras diciendonos de muy malas formas que ahí no se puede estar, que que estamos haciendo. Le comentamos que su compañero nos ha dicho que si, que nos ha retirado la cadena y ella dice que le da igual que su compañero no....y ni termina la frase, todo de una forma muy desagradable. Le volvemos a decir que no hemos hecho nada malo y otra vez nos ataca, con lo cual le digo que está siendo muy maleducada y que le vamos a poner una hoja de reclamaciones. Su respuesta "pues ahí fuera teneis un libro entero" en alusión a atención al cliente, y demostrando más aún su desprecio. Llevábamos el bote de pintura para comprarlo pero al llegar fuera y contar lo que nos pasa al responsable , este nos pide disculpas, pero es tal el estado en el que estamos de nervios y de enfado que decidimos dejarlo allí y no llevarnos nada. Hoy eran sólo 26 euros, pero solemos ir muchísimo a comprar cosas cuando hacemos arreglos en casa, pero ya no creo que volvamos nunca más. La pregunta es, si fuimos con total educación, por qué nos merecemos un trato así por parte de la "simpatica y educada" esta?

Respuesta del propietario:

Hola Jose,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️.

Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo de parte de todo el equipo de Huércal de Almería, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

RC

Rafael Cobos

2026-02-13

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Destacar la atención recibida por el empleado de BRICODEPOT de Huércal de Almería que responde al nombre de “XAVI” , por su atención, paciencia y profesionalidad.
Valoro especialmente el tiempo que dedicó a orientarme y resolver mis dudas con claridad y amabilidad.
Le ruego haga extensivo mi reconocimiento, si lo considera oportuno. Gracias.

Respuesta del propietario:

Estimado Rafael, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional de Xavi en Brico Depôt Huércal de Almería. Valoramos mucho la paciencia y profesionalidad de nuestro equipo, y su reconocimiento será transmitido. Esperamos verle nuevamente y ayudarle en sus futuros proyectos de bricolaje. ¡Gracias por elegirnos!

MJ

Maria José Vilchez Puertas

2026-02-12

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Pues ha sido muy claridificadora, Alba me lo ha hecho muy fácil con múltiples ideas que me han llegado a emocionar. Una profesional estupenda. Un trato exquisito. Un auténtico diamante.

Respuesta del propietario:

Estimada Maria José, muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que Alba pudo ofrecerle ideas que le emocionaron y que tuvo una experiencia tan positiva. En Brico Depôt Huércal de Almería, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y su reconocimiento es muy apreciado. Esperamos poder ayudarla nuevamente en sus próximos proyectos de bricolaje. ¡Hasta pronto!

AV

Antonio Vazquez

2026-02-10

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Compre 6 sacos de pellets ..y no tiene buena combustión.. no calientan nada hacen carbon con los pellets y se llena todo de ceniza ...creo que esos pellets se mojaron...no deberían estar ala venta.si tedria la factura los cambiaría .no e tenido problemas con los pellets de obra mat o leroy merlin pero esos .....no valen para calentar mejor retirenlos

Respuesta del propietario:

Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nuestros pellets en Brico Depôt Huércal de Almería. Su opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la combustión y la calidad. Si todavía tiene la factura, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com para que podamos ayudarle a resolver este problema. Agradecemos su paciencia y comprensión.

AA

Antonio Acacio

2026-02-03

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Servicio excelente proporcionado por la responsable de servicios Estibaliz Morales. Me resolvió un problema que llevaba dias intentando solucionar con el Servicio de Atención al Cliente, de forma muy eficiente y con un trato excelente. Estaré encantado de volver a comprar aqui.

Respuesta del propietario:

Estimado Antonio Acacio, muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro servicio en Brico Depôt Huércal de Almería. Nos alegra saber que Estibaliz Morales pudo resolver tu problema de manera eficiente y con un trato excelente. Valoramos enormemente tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto para continuar ayudándote con tus proyectos. ¡Un saludo!

AS

Anna Soler Torras

2026-01-24

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Fuimos a diseñar una cocina y Jorge con su conocimiento, profesionalidad y dedicación ha hecho que la experiencia sea realmente Wow!! 100% recomendado!! Además de un excelente trato al cliente, propone ideas, recomienda, modifica el diseño, te muestra en directo cómo quedarán los colores y texturas… dedica tiempo de calidad y no pierde la sonrisa ☺️ en resumen: un 12/10!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Anna! Nos alegra saber que tu experiencia en Brico Depôt Huércal de Almería fue tan positiva y que nuestro asesor Jorge pudo ofrecerte un servicio excepcional. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en futuros proyectos de cocina y más. ¡Esperamos verte pronto! 😊

MJ

Miguel J. Bretones Callejas

2026-01-20

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Sergio, Miriam, Estíbaliz y Nuria, son fantásticos. Nos ayudaron en nuestras dudas, compras y gracias a ellos todo fue más sencillo y agradable.
Quedamos muy satisfecho por su gran profesionalidad y simpatía. Esperamos poder verles en futuras compras y contar con ellos.

Respuesta del propietario:

Estimado Miguel, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Sergio, Miriam, Estíbaliz y Nuria han podido ayudarte en tus compras y resolver tus dudas. En Brico Depôt Huércal de Almería, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amigable. Esperamos verte pronto de nuevo para tus futuros proyectos.

Un saludo de parte de todo el equipo de Huércal de Almería, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

MB

Maria Baeza Rodríguez

2026-01-20

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Estamos haciendo nuestra casa con productos de brico Depôt.
La cajera Yolanda nos ha echo la tarjeta de descuentos y Maricarmen y Paqui nos han ayudado mucho.
Lo compraremos todo aquí.
Muchas gracias YOLANDA

Respuesta del propietario:

Hola Maria,

Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.

Un saludo de parte de todo el equipo de Huércal de Almería, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

JV

José Vargas Alcalá

2026-01-17

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Estuvimos el sábado 17 enero por la tarde para pedir un presupuesto para una nueva cocina, el chico que nos atendió, Sergio, fue súper amable y paciente con nosotros, nos aconsejó y asesoró de 10!
Un gran profesional!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, José Vargas Alcalá! Nos alegra saber que tu experiencia con Sergio fue tan positiva y que recibió un buen asesoramiento para tu nueva cocina. En Brico Depôt Huércal de Almería, nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional. Esperamos verte pronto para continuar con tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Saludos!

SE

Sonia Espigares

2026-01-14

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Nos ha atendido Yolanda, nos ha hecho tarjeta de club y ha sido muy agradable. Da gusto venir a comprar y eso que venimos desde Granada!!!
Un placer de profesionales!!!!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Sonia! Nos alegra saber que Yolanda te brindó una atención agradable y que disfrutaras de tu experiencia en Brico Depôt Huércal de Almería. Esperamos verte de nuevo pronto, ¡y que sigas disfrutando de tus compras desde Granada!

PR

Patricia Rodriguez

2026-01-12

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Hoy he sido atendido por la Maria Jose por teléfono en Bricodepot, Huércal de Almería y ha sido una experiencia excelente. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, educación y paciencia. Supo resolver todas mis dudas con claridad y además se preocupó de que quedara todo perfectamente entendido. Se agradece encontrar personal así de amable y resolutivo. ¡Un diez para su atención al cliente!

Respuesta del propietario:

Estimada Patricia Rodriguez, muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con Maria José en Brico Depôt Huércal de Almería. Nos alegra saber que recibió un servicio profesional y amable, y que sus dudas fueron resueltas de manera clara. Su satisfacción es nuestra prioridad y su comentario es un gran aliento para nuestro equipo. Esperamos volver a atenderle pronto.

Un saludo de parte de todo el equipo de Huércal de Almería, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

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