MU
Multiservicios Express Crevillente
A 0.42 km
5
6 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Mi agradecimiento a Fran de la sección de diseño de cocinas.
Me diseñó y oriento para que mi cocina sea el espacio tan práctico y agradable que es hoy
En atención un diez, a estado atento a la entrega del pedido en fecha tal y como acordamos y con un servicio impecable para aclararme cualquier duda del diseño.
Una cocina pequeñita con encanto y con un diseño que calidad /precio es incomparable en cualquier otro establecimiento.
Gracias por la atención y dedicación prestada .
Enhorabuena por ser tan profesional.
He comprado varias cosas aquí y siempre he estado muy contenta,tanto con el envío como con los productos. Pero hoy he tenido una mala experiencia. He comprado un horno y vivo en un bajo solo es un escalón lo que hay que subir , cuando me lo han traído el chico me dice que es ha pie de calle y que no me lo puede entrar aún teniendo carretilla solo quería que lo entrara dentro. No que me lo instalará... Pues me ha dicho que no y me lo ha dejado en la puerta de la calle . Es un horno grande y que pesa. En fin no me había pasado nunca.
La pintura Evalux para fachadas es una estafa. Se anuncia como impermeable y para exteriores pero aquí se puede ver el resultado antes y después de una lluvia. Es verdad que la usé en una escalera y no en fachada, por lo que si había un problema debía ser por las pisadas, pero no fue así. Cuatro días después de darle una segunda mano llovió y así quedó la escalera. Fue con pintura Evalux impermeable de fachadas, comprada en Brico-depot Crevillente.
Porque no puedo poner ninguna, no lo recomiendo en absoluto, llevo más de 1 mes pendiente de un pedido que según la página web estaba quedaba 1, cuando me desplazo a la tienda me dicen que es un error que no tienen que lo pida por la pág web, lo pido y me dicen a recoger en 30 minutos que me avisan y llevo un mes reclamando y lo único que me dicen que no lo han recibido. Incompetentes totales no saben resolver el problema para dar un servicio al cliente. Que sigan así que les quedan 2 días con la competencia que hay.
Estimada Gloria,
Lamentamos mucho la experiencia negativa que has tenido con tu pedido. Agradecemos que nos hayas compartido tus comentarios, ya que son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría investigar más sobre lo que sucedió y encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para poder asistirte mejor. Apreciamos tu paciencia y comprensión.
Una estrella porque es la minima!!! Mi experiencia a sido fatal,compre un aire portatil y saca agua por donde no debe y me a estropeado el parquet del suelo y una parte del mueble y fui dentro de los 180 dias para devolucion y no me lo an querido cambiar porque no cambian aires acondicionado, cuando pone en la factura que no cambian aires que necesiten instalación y el portatil no se instala!!! Pesimo la atención al cliente!!! Rellene una hoja de reclamaciones y el viernes ire a la oficina de consumo
Estela, lamentamos mucho tu mala experiencia. Por favor, contáctanos directamente a través de crevillente.info@bricodepot.com para resolver el problema con el aire portátil y encontrar una solución adecuada. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Brico Depôt Crevillent, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
3 dias enteros llamando a esta tienda por unas dudas sobre una compra... y, servicio telefónico inexistente, no han cogido ni el tlf. Invito al o la gerente del establecimiento que lo compruebe para ver qué es cierto. Resultado? Una compra grande de material que haré en otro sitio.
Hola omar cano,
Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: crevillente.info@bricodepot.com.
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Mi experiencia fatal,he comprado una cocina para mi madre contratando el servicio de montaje que tienen van a casa de mi madre le empiezan a montar la cocina y mi madre una señora mayor les dice que esa no es la cocina avisa a los montadores que dejen de montar y esperen a que yo vuelva de viaje le contestan que ellos no pueden esperar y que tiene que seguir el montaje (mi madre con una crisis nerviosa y todo . Ellos sigue con el montaje ) dejan a mi madre 3 días sin agua .les faltan no se que piezas y desaparecen duran 8 días . regreso a casa de mi madre veo que no son las puertas elegidas y vamos a reclamar a la tienda hay me dicen que las puertas son las del albarán y yo les digo que alguien se a confundido a lo cual me dicen que las puertas están ya montadas y desempaquetada y que no me las pueden cambiar .tengo una cocina que no es la que elegimos y nadie me da una solución
Hola asuncion cobo,
Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: Crevillente.info@bricodepot.com.
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
ACTUALIZACIÓN: El armario finalmente lo recogimos en la tienda. Afortunadamente , cuando fuimos a preguntar nos dijeron que lo tenían en stock y nos lo llevamos.
El armario es resistente, aunque algunas láminas son algo finas, lo cual hace que se puedan "desconchar" fácilmente, pero es grande y está bien estructurado (barra, baldas y cajones).
En lo referente a la atención telefónica, sigue igual, PERO LA ATENCIÓN PERSONAL HA SIDO PERFECTA. Nos atendió MJ y fue muy amable en todo momento y buscó la mejor solución para nosotros. Un 10 para ella.
....
Pedimos online un armario el 13 de julio y aún no lo hemos recibido.
Tras esperar un tiempo razonable, pensando que es verano, nos pasamos y una muchacha muy atenta nos informó de que el pedido ya había salido. Esperamos un poco más y llamamos y nos dijeron que lo tenía la agencia de transporte XPO ya que salió de Valencia el día 14 de julio. Llamamos a XPO y nos dicen que no lo tienen, que el pedido no lo han recogido.
Volvemos a llamar a BD y nos informan que no es cierto ya que tienen el albarán de recogida firmado por el transportista.
Volvemos a llamar a XPO y les explicamos la situación. Según parece, está en el almacén pero no saben dónde y lo buscarán. Tras dar otro periodo de tiempo nos dicen que no se encuentra y que siguen buscando. Como solución, nos proponen llamar nuevamente a BD para pedirles realizar un nuevo pedido o solicitar la devolución.
En BD no me cogen el teléfono. Miro de hacerlo por la web y si lo pido de nuevo debo pagarlo y si pido la devolución no me deja (no puedo devolver algo que no he recibido).
Hoy ya decidimos llamar para explicar la situación otra vez y mirar cómo se puede arreglar y no me cogen el teléfono. He realizado 21 llamadas a lo largo del día y tan solo he podido hablar con un agente en una ocasión. Le he explicado el caso y me ha respondido "te paso con un responsable" y se corta la comunicación.
21 llamadas. Insisto, 21 llamadas.
Espero que la respuesta a esta reseña no sea "póngase en contacto con nosotros" porque no es posible. La única solución es acercarme allí, desplazarme yo con mi vehículo y mi gasolina para poder encontrar una solución o que me devuelvan el dinero.
Y sí, BD no ha perdido mi pedido. La reseña hace referencia únicamente a la atención al cliente vía telefónica, porque no me puedo poner en contacto con ellos después de 21 llamadas a lo largo del día y necesito una solución.
Cuando reciba el pedido, realizaré la reseña sobre la calidad del producto.
Hola Alba,
Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores, aunque hubo algunos problemas por el camino. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.
¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
No he visto un servicio de entrega de pedidos online más nefasto que este. Impresentables. No cumplen con la fecha de entrega, nadie te llama ni te informa, se inventan incidencias y encima imposible de contactar con nadie que te de una explicación. Lamentable BricoDepot y XPO Logistics.
Hola Mercedes Pérez Falcó,
Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Agradable y excelente atención por parte de Jorge en la sección de mamparas de baño. Muy profesional y simpático. Me vendió una mampara de la exposición más económica y encima me la cargaron en el coche. Mejor, imposible! Gracias Jorge
Hola Matilde
¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención!
Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸
Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información!
Un saludo de parte de todo el equipo de Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Nefasto servicio de entrega.
Hicimos el pedido el día 2 de este mismo mes con una fecha prevista de 6 a 9 días.
Necesitábamos dichos muebles para una comida familiar para el día 16...... Tras intentar hacer un seguimiento de dicho pedido no salía nada en la página web, intentamos por teléfono pero directamente te cuelgan son incapaces de contestar.... Pésimo. Al ver que el pedido no llegaba ni teníamos noticias en absoluto de dicho pedido contactamos por correo y hay sevio que TIENEN MUY POCAS GANAS DE TRABAJAR. TRAS VARIAS DISCUSIONES CON DICHA EMPRESA HOY DIA 15 NOS MANDAN UN WHATSAPP QUE EL PEDIDO LLEGA EL DIA 19 MAS DE MEDIO MES PARA QUE LLEGUE EL PEDIDO y si quieres hacer la devolución te cobran el transporte....... ¿El transporte de que si no nos ha llegado nada? ........ EXCUSA DE LA EMPRESA QUE ESTAMOS EN VERANO..... ESE NO ES MI PROBLEMA CAMBIEN LA FECHA ESTIMADA DE ENTREGA EN VUESTRA PAGINA WEB.....
UNA PENA NO VOLVERE A COMPRAR NADA AQUÍ Y NO LO RECOMIENDO PARA ABSOLUTAMENTE NADA.
Hola Sandra Ramirez Veza,
Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Están engañando al clientes, diciéndolo " trae muestras, nosotros escaneamos y hacemos pintura igual". Todo correcto hasta "hacemos igual" . He cogido mala experiencia. Además, muy mal atención del cliente
Hola Oleksandr Kozel,
Sentimos las molestias ocasionadas 🙏.
Tomamos nota de todo lo que comentas para seguir mejorando 💬.
Si lo necesitas, puedes contactar con nosotros a través de la web o nuestras redes sociales.
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Chicos de la sección de puertas y ventanas muy atentos y agradables. Resolutivos y pacientes a mis dudas planteadas. Buen servicio y atención.
La última vez ha sido el joven Izan muy amable en buscar solución a lo que buscaba.
Hola T,
De parte de todo el equipo Brico Depôt, ¡muchas gracias por tu valoración! Esperamos que hayas tenido una buena Brico-Experiencia en nuestra tienda ❤️ y te agradecemos que hayas confiado en nosotros para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar.
Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 965406063, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com.
Un saludo del equipo de Brico Depôt Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
La verdad que no estoy muy acostumbrada a escribir reseñas, y deberiamos de hacerlo más a menudo y sobre todo en casos para felicitar a la gente.La cuestión, fui hacer unos cambios, y fui directamente a caja central, la verdad que da gusto encontrarse gente tan agradable, Esther Campos, me ayudo a cambiar mis productos sin moverme yo de la caja. Un trato de 10.
Hola Esperanza,
De parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐
Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu brico-compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar.
Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 965406063, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com.
Un saludo del equipo de Brico Depôt Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Muy satisfecho con el trato recibido con todo el equipo en general a la hora de resolver dudas y el servicio posventa, siempre solucionando cualquier inconveniente, Agradecido en especial con Fran del departamento de cocinas que siempre tiene la mejor solución para el diseño y distribución de mis proyectos, recomendable 100%.
¡Muchas gracias, Rubén! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y el apoyo de Fran. Tu recomendación significa mucho para nosotros.
Un saludo de parte de todo el equipo de Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Jaime, en la sección de baños, un trabajador muy implicado, profesional y agradable. Nos ayudó mucho, ofreciendo todas las opciones disponible. Muy agradecida, estupendo trabajador.
¡Muchas gracias, Paula! Nos alegra saber que Jaime te brindó un excelente servicio en la sección de baños. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalismo y dedicación. ¡Esperamos verte nuevamente en Brico Depôt Crevillent!
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Fui testigo de una situación en el aparcamiento del establecimiento. Durante la carga de una encimera en un coche, accidentalmente rozaron un vehículo aparcado al lado. La señora de la limpieza reaccionó de inmediato y avisó rápidamente al personal de seguridad. El vigilante llegó enseguida y manejó la situación con mucha profesionalidad y calma. ¡Es un gran ejemplo de humanidad y profesionalismo por parte del equipo de seguridad!
Hola Olivia,
Te agradecemos sinceramente por compartir tu experiencia y destacar la diligencia y profesionalidad demostradas durante ese incidente. Nos alegra saber que nuestro equipo actuó de manera responsable y atenta para resolver la situación con serenidad.
Un saludo de Brico Depôt Crevillent
E comprado cosas y la información fenomenal y como no podía con las cajas por que pesan mucho salió un trabajador para ayudarme a meterlo en el maletero, la verdad un sobresaliente!!!
Hola Paloma,
Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.
¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.
Un saludo de parte de todo el equipo de Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Muy buena atención. Una chica muy agradable en la caja me resolvió unas dudas con mucha amabilidad. Ojalá todas las personas te atendieran así. Da gusto.
Hola John Fredy Orozco Alzate
¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención!
Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸
Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información!
Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Crevillent , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Estupenda atención por parte del personal. Nos atendió un chico con ojos azules y rubito, en la sección de baños, y nos asesoró muy bien. Fantástica elección. Sin duda volveremos.
Hola Maria,
¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención!
Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸
Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información!
Un saludo de parte de todo el equipo de Crevillent, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
A 0.42 km
A 2.02 km
A 2.21 km
A 2.23 km
A 2.46 km
A 2.93 km
A 4.54 km
A 6.11 km
A 6.14 km