EL
ELÉCTRICA SOTO
A 0.46 km
4.1
7 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Raúl te ayuda en todo momento, es una maravillosa y gran persona. Profesionalmente de los mejores en la tienda y da gusto cuando te toca el, te da una sensación de volver a la tienda, es uno de los trabajadores que hay que cuidar.
También diría lo mismo de Juan el jefe que empezó como todos los de la tienda y la verdad es que es muy importante tener a personas como ellos. Juan el jefe hace un gran trabajo, vale mucho como persona y como trabajador.
Un fuerte 🫂 😘
Són profesionales , buena atención . Variedad de materiales , en general bien .
No nos han dado la atención que estabamos buscando, le hablabamos de una cosa y se quería centrar en otra totalmente diferente.
Super atentos y super amables. Supieron enseguida ayudarme. Recomiendo venir a este Bongrup de Inca.
Pésimo servicio y atención en ventas! Hemos comprado un váter y nos han vendido todas las partes diferentes! taza, tanque y asiento, ninguna pieza correspondía al conjunto.
Es inaceptable que un equipo de ventas a profesionales cometa un error así. Contando en principio con que la taza del váter estaba rota al abrir el empaque en casa. Mi marido ha tenido que ir varias veces a la tienda para hacer los cambios correspondientes. Y lo más vergonzoso ha sido la actitud y servicio del equipo de ventas ante la situación generada por ellos, poca empatía que tuvieron con lo sucedido, simplemente como si nada!
Generar una pérdida de tiempo y enfados a un cliente les da igual. Vergonzoso y lamentable! Lo siento pero TODO MAL! Nada recomendable este sitio
Buenos productos y siempre dispuestos a ayudarte
Excelente atención y buenos profesionales.
Execelente servicio como profesionales
Muy buen trato y productos.
Atención y trato al cliente de 10. Me consiguieron unos despieces ya descatalogados en cuestión de pocos días. Muchas gracias.
Muchas gracias, Miguel. Nuestra obligación es intentarlo. Y si además sale bien, pues estupendo.
¡Esperamos verle de nuevo, Un saludo!
Como profesional vas a comprar y resulta que a pesar del descuento que tienes que ronda el 50% todavía te sale mucho más caro que si lo compraras el mismo artículo en Bricomart, Bauhaus o Leroy
Hola. Lamentamos su experiencia. Para nosotros todos los profesionales son importantes. Nuestros clientes habituales, entre otros beneficios, pueden hacer uso de nuestra aplicación exclusiva para agilizar su paso por tienda. Usted, como profesional, también puede usarla. Solo tiene que solicitarlo en el mostrador. Un saludo.
Les daría más puntuación por la atención del personal, pero que lleguen 4 personas después y que las atiendan primero porque van con una numeración diferente, es inadmisible.Todos tenemos prisa porque de una u otra manera salimos del trabajo para comprar material y esperar más de media hora solo con 2 delante de Ti y dar prioridad a otros no me parece justo.
Hola. Lamentamos que nuestro sistema de turnos le genere este malestar, pero, le pedimos que comprenda que, esa persona a la que se le ha agilizado su turno, posiblemente venga a comprar varias veces por semana a nuestros centros. Siempre hemos reconocido públicamente que los profesionales registrados en Bongrup, entre otros beneficios, disponen de paso por tienda ágil. Otros centros de distribución también lo hacen, pero discretamente, también en el aeropuerto, cuando acumulas puntos, uno tiene preferencias y salas vip, etc. Aun así, le agradecemos su visita y nos gustaría lo entendiera. Un saludo.
Un servicio espectacular, una atención al cliente muy personal y muy profesionales, gran variedad de material de fontanería y electricidad, lo recomiendo
Muchas gracias, Miguel Ángel, por valorarnos tan positivamente. ¡Hasta la próxima visita!
Buen sitio para comprar material de fontanería y electricidad
Bongrup de Inca, trato excepcional
Compro mucho en esta empresa pero en la delegación de Inca no me siento agusto por la falta de simpatía y educación de los trabajadores.
Cuando se dan los buenos días o se dice adiós se contesta!
Hola, Osgualdo. Lamentamos esa actitud y te pedimos disculpas públicamente. Tienes toda la razón; cualquier persona se merece un buenos días y una sonrisa. Tu mensaje no quedará solo aquí.
Muchas gracias por tu sincera opinión.
Todo ok
Un servicio que roza lo indignante, si no eres profesional no te hacen caso y tratan como si fueras una basura. Con que pongan en la puerta sólo profesionales sería suficiente.
En primer lugar, lamentamos que se lleve esa opinión de nosotros y le pedimos disculpas si se ha sentido mal atendido, Miguel. Por supuesto que no tratamos a nadie como si fuera basura. Se atiende a todo el mundo con el máximo respeto. Es cierto que todos los centros Bongrup están enfocados a la venta de material profesional y este tipo de clientes tiene ciertas preferencias y beneficios al comprar en Bongrup.
Un servicio al profesional muy bueno y sí tienes alguna duda ellos te asesoran
Atención muy lenta.
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