BigMat La Plataforma de la Construcción

Excelente atención por parte de su staff de trabajadores, su precio muy accesible

Hoy e ido a vuestro almacén para informarme en la sección de Fontanería
me Atendió Adara
Un empleada muy profesional y encantadora .
venía con un problema
y ella me ayudó mucho y me lo soluciono
estoy muy contento .
tenia que decir que cuando alguien hace bien su trabajo
hay que valorarlo
yo si fuese empresario
la contrataba sin duda

Muy atento el personal, además su personal de ventas sabe un montón y te asesoran en todo lo que te haga falta, nada que envidiar a otras empresas aún más grandres.
Lástima que falte algo más de personal...

Estimados Directivos,

Me gustaría ofrecerles algunos comentarios constructivos para mejorar la tienda. Considero que la tienda necesita más dinamismo y que los precios se muestren con el IVA incluido. Los precios sin IVA que aparecen en los carteles pueden dar una impresión de deshonestidad y engaño.

Todos los profesionales que somos tú clientes opinamos lo mismo.

Es fundamental contar con un directivo que sepa liderar adecuadamente.

Buen lugar para comprar cualquier cosa relacionada a la construcción, una excelente amabilidad de sus empleados .

Es un sitio de venta de materiales para profesionales de la construcción, pero últimamente no está muy fina. Exemplo: Ha pasado ya un tiempo, vengo por grifo ducha Vitoria de Roca y no hay. Para un profesional tiempo es dinero, tenerlo en cuenta 👍 hoy( octubre ,2023 vengo por conexión cobre 15x machón 3/4 no hay en cobre a multicapa sin opción de medida que necesito.

Dos horas esperando para que me den información de un parquet , un lunes a las 3 pm . Después se quejan de que ganan poco y que no hay trabajo , si no hacéis nada , estáis empanados ahí en sus ordenadores , vergonzosa la apatía del
Personal !!! No vendré nunca más , a menos que me esté muriendo …

Compre un mueble de lavabo marca alterna modelo Cáucaso 3cajones 60,x39 blanco ,este mueble empezó a encharse sin motivo aparente a los 15 días de instalarlo completamente nuevo ,se lo comunico al encargado me dice que eso es agua ,yo le digo imposible ya que estaba nuevo ,total desmonto el mueble se lo llevo para que lo valoren,a los 4dias vuelvo me dicen han mandado fotos al fabricante,y el fabricante dice que eso es agua,es mal uso ,y yo lo único que hecho ha sido limpia las manos 4veces ,en definitiva muy mala experiencia , sencillamente un robo ,no lo recomiendo , pero lo que más me jode es el gasto que hice en ese almacén los últimos 3años ,hay mejores almacenes mejor servicio por la zona hasta la vista

Tienda para profesionales del sector de la construcción. Buenos precios. Pongo 3 estrellas porque en mi opinión falta personal, ej: el de las pinturas te tiene que "asesorar" con las puertas y no tiene ni idea (lógicamente) además se queja a grito pelado, en mitad de la tienda, de que "estaba solo" y no podía con todo. Mi opinión es sobre la de Hospitalet.

Llevo años comprando en La Plataforma, y continuaré, hay precios más baratos en otro sitio, ero no todo son precios. El servicio y la calidad del personal cuenta. Sobre todo para mí que tengo 70 años, las ayudas a la carga. Los operarios me ayudan en todo.
Gracias.

Personal muy amable siempre intentando solucionar con alternativas cualquier situación. Quisiera destacar la simpatía agilidad de Gabriela en caja hace que te sientas como en casa . Un saludo a todo el personal a

Nos atendió de forma super ejecutiva y creativa FRAN, impecable. Y MIRIAM y MARIELA lo mismo en gestión de cliente. Todo fácil y con amabilidad.

Sres BigMat Hospitalet
Es mi deseo mencionar que todo el personal de esta casa me atendió muy bien solucionando los problemas que tenía .
Se dirigen a mi con mucho respeto y educación por lo que les estoy muy agradecidos a todos ustedes .
Sergio Krafczuk
Conkraf95 SL
Cif B66064270
672237605

El día 27/12/2023 recibí una llamada de La Plataforma Hospitalet .
Me llamo Mariela muy preocupada por saber si yo había recibido un pedido realizado ,
esto demuestra la calidad de la persona en tomarse su tiempo y llamar por teléfono para ver si uno de sus tantos clientes ha resuelto su problema. Esto es de agradecer por extensión hago este agradecimiento a todas las personas que trabajan en La Plataforma Hospitalet, como así también en la plataforma de San Adriá, que me atienden muy bien y con mucha educación , gracias por tener la calidad humana que hay en la plataforma. Gracias

Materiales para la construcción en general, orientada al profesional, gran variedad de materiales a buen precio. Trato cercano y personalizado, te asesoran sobre las mejores opciones para realizar tu obra o reforma. Buen servicio de transporte, barato y rápido.
Te sirven el material por transporte en unas horas.

El personal es totalmente incompetente. Falta seriedad por todos sitios. Yo he dejado de comprar en la plataforma y me he ido a comprar a Bricomart siendo Bricomart el 20% del material más barato. Los comerciales te hablan con prepotencia y dan mal servicio al cliente.

Ayer fui con mi marido a comprar el material necesario para reformar mi cuarto de baño(suelo, paredes) íbamos con una idea media concebida pero no lo teníamos del todo claro. Una vez allí nos atendio Mireia, una chica muy agradable, simpática y con muchaaaa paciencia. Nos asesoro en todo momento con muchísimo gusto y criterio, salimos súper contentos con los materiales que escojimos(gracias a ella), en breve volveremos para más cosas y esperamos volver a encontrarla.

Genial el atendimento es excelente muy atentos muy amables súper profesionales... De verdad está plataforma de Hospitalet es una pasada.. Un grande equipo... La Pili el Javi Mariela Rafa bueno todos l@s trabajadores genial y también el el ekipo del patio que ejerce su trabajo con mucho esfuerzo y simpatía y que están siempre despuesto ayuda un montón bajo el sol de verano y bajo el frió de invierno .y que mantiene siempre un buen trato .
En mi opinión de verdad el único malo que va fatal y que da asco es la página web . super difícil buscar creo que hay que mejorar muchísimo...y ojalá que mejore algo...y ojalá que lo arregle el aire acondicionado que nos como cliente lo afecta y pienso también también en el grande ekipo de trabajador@s que están por allí que hay que cuidarles que se lo merecen....gracias a tod@s

Soy cliente habitual de esta plataforma desde sus inicios.
Conozco a casi todos los trabajadores y son todos geniales Pili de Madera, Rafa de ferreteria, Juan y Natalia de electricidad, Marta, Loli de acogida, Maria de cajas, Pablo, Jesus, etc...y repito todos geniales!!
Acabo de salir ahora y he visto a Rafa ordenando y plegando tan bien la ropa que parece que estemos en el Zara..

La tienda como tal , está bien, y los precios no están nada mal, pero entrar con el coche es una odisea , esquivando gente por qué hay más de 100 personas por el aparcamiento y la puerta de entrada (supongo que para que los profesionales les den trabajo ) pero da un ejemplo pésimo , da miedo hasta dejar el coche aparcado en el parking , no se cómo permiten esto esta empresa, da muy mala imagen , ya casi ni compro allí por lo mismo .

Al pasar por una garantía de un taladro Dewalt, comprado hace 2 meses, me dicen que son las escobillas, que lo mandarán reparar y se demora 8 días, les digo que no puedo parar mi trabajo, me dicen que entonces lo mandé arreglar yo,; me tocó dejarlo, parando mi trabajo