HN
Hnos. Muñoz Robles, S.L.
A 0.36 km
4.2
5 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Amplia variedad en productos. Su personal se nota que tiene experiencia en el sector y te asesora con buen criterio. Buena relación calidad precio. Sin duda volveré en cuanto necesite alguno de sus productos. Totalmente recomendado.
Buenas tardes Fatima, encantado de tenerte como clienta. un saludo
Grandes profesionales, muy experimentados en el sector con un trato al cliente excelente. 100% recomendable si necesitas algo relacionado con suministros de fontanería en general.
Buenas tardes Yolanda, encantado de tenerte como clienta. un saludo
Buenos profesionales,atentos con los clientes,encontrarás lo que necesites, totalmente recomendable.
Gracias por su valoración Manuel , un placer atenderle
Trato, en mi caso, irrespetuoso y despectivo hacia el cliente, sin entrar en la política de NO devolución de productos.
Señor Rafael Roldan , vamos a explicar lo sucedido y se sepa bien con detalle el porqué de su reseña .
Empezamos:
El día 21/4 Usted se lleva una Abrazadera de reparación inoxidable multidiametro usada para tapar entre otros tubos de agua y gas por una avería que tiene en su finca
Hoy día 26/4 viene para proceder a la devolución de dicho artículo comprobando nuestro dependiente que viene con barro y deteriorada. Éste le comenta que no procede devolución de un artículo usado (y que se usa para tapar fugas, incluso de gas con el peligro que conlleva usarlo con deterioro). Usted se enerva diciendo que no entiende que quiere poner una reclamación cosa que se le facilita como marca la ley.
En lo que respecta al trato despectivo, es que si usted tiene una avería debe contactar con un profesional y no usando piezas sin conocer correctamente su funcionamiento , ponerlas mal, ensuciándolas ,deteriorándolas.. para acabar luego intentando devolverlas
Lo sentimos Señor Roldan, ni procede ni son formas justificadas de ninguna manera por parte suya.
Algo que compro impoluto y como usted no comprende debe de devolverse igual, impoluto.
Para ello Adjuntamos links de imagenes para ver el estado del producto que ha intentado devolver
https://i.imgur.com/Elov4eI.jpg
https://i.imgur.com/OpcTYmO.jpg
Un saludo
De todo en Fontaneria , buen precio y excelentes profesionales que te asesoran en lo que necesitas.
Buenas tardes Antonio, encantado de tenerte como cliente. un saludo
Grandes profesionales con gran stock de productos.
Muchas gracias Sergio, eres un cliente de "10" un saludo
Excellent service could not fault.
Buenas tardes Norma, encantado de tenerte como cliente. un saludo
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A 1.15 km
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