ES
escobero fontaneria
A 0.19 km
4.3
8 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Compré y me instalaron para casa tres máquinas de aire acondicionado y sus respectivos splits. Ejecutaron la instalación en un sólo día. Emilio y Manuel, ambos grandes profesionales, me asesoraron incluso antes de la instalación para que el resultado fuera conforme a las posibilidades que tenía. Por otra parte me informaron sobre los descuentos y promociones de la marca. Sí tuviera que valorar mi experiencia, lo haría con un 10. Si en el futuro requiero de algún servicio para mi vivienda sin duda confiaré en ellos.
An venido a montar y dar de alta el gas y me an dejado sin arreglar bien el calentador y estoy sin agua caliente y les llamas y no cogen el teléfono son unos chuscas.... estoy súper enfadado
Nos hacen el mantenimiento y revisión de la caldera desde hace un año. Muy profesionales y cuando les llamas intentan siempre ir el mismo día! Un 10
ATIGAS me ha instalado recientemente una caldera de gasoil y la experiencia ha sido inmejorable. Desde el primer contacto hasta la instalación final, todo ha sido profesional, rápido y con un trato excelente. Me sorprenden las reseñas negativas que he visto, porque en mi caso el servicio ha sido impecable. Cumplieron plazos, explicaron todo con claridad y dejaron todo funcionando a la perfección. ¡Así da gusto! Sin duda, los volvería a elegir. Muy recomendables.
Incompetentes, poco profesionales y poquísima educación. Por teléfono la atención pésima y hablan con desprecio. Les dije varias veces que para la revisión del gas tenía que ser por la tarde y me han metido mucha presión porque a ellos les viene por las mañanas. Al final han hecho lo que les ha dado la gana, han venido justo cuando tenía que salir de casa al pediatra con la niña e insistiéndome para hacer la revisión en ese mismo momento. No recomiendo esta empresa y les pongo una estrella porque no hay menos.
INCOMPETENTES, NADA PROFESIONALES Y MAL EDUCADOS. NO RECOMENDABLES
Hemos tenido la mala suerte de que han venido hacernos el cambio de gas Extremadura. La primera vez que vinieron nos quedaron la pieza que cambiaron fugando gas y al desarmar el calentador se han cargado la chispa… como no sabía que era llame a un fontanero (el cual he pagado yo) para que viera si era problema de la presión de agua, cosa que en nuestro barrio va sobrada…. Decido llamar viene uno a mirar el calentador y se queda alucinando viendo como fuga gas cada vez que intentas arrancar el calentador,me comenta que es problema de la chispa que se habrá movido al desarmar y armar el calentador que dará parte para que me la cambien. Tras esperar una semana decido llamar para ver qué pasa… y la señora que me contesta que de amabilidad y simpatía 0 me dice que eso lo tienen como solucionado y tras insistir consigo que haga su trabajo y averigüe y verifique que no es así… me llama con los mismo aires que han pedido la pieza y que irá el técnico cuando pueda le digo que me urge ya que estamos sin agua caliente y me dice que es que esa avería es muy raro que suceda al hacer un cambio insinuando que eso estaba ya así, ya me termina de enfadar más todavía. Técnico que llama y la misma historia que no hay pieza,que es antiguo y que eso ha sido porque la pieza ya estaba deteriorada…Proda ser antiguo pero funcionaba y no daba ningún problema hasta llegar ellos tocar y dar problemas…solución que me dan que compre yo un calentador y ellos me lo instalan gratis y que reclame yo a gas extremadura. Ellos… los mismo chapuzas que me lo han estropeado y me quedan fuga de gas me van a instalar uno nuevo que yo compro ja ja y ja
Hola Miriam. Yo, Emilio Gómez, como responsable de ATIGAS y que he tratado su caso directamente muy de cerca, le pido disculpas por no haberle solucionado el problema con la suficiente diligencia y le doy las gracias por la molestia que se ha tomado en poner la reseña ya que siempre trato de tomarlo como una crítica constructiva, que nos ayuda a mejorar.
Hay casos, como el suyo, en el que se complica la solución por encontrarse descatalogado el calentador.
También quiero dejar constancia ante su opinión tan negativa, que hemos realizado más de 11.000 cambios de gas en estos tres últimos años, más de 1.000 altas de instalaciones de gas, más de 6.000 inspecciones periódicas, innumerables instalaciones de climatización tanto de calderas como de aires acondicionados y nos encontramos con tan sólo 19 reseñas de las que no todas son negativas. Con estos datos creo que puedo estar orgulloso profesionalmente del personal que forma parte de ATIGAS y esto no quiere decir que seamos conformistas porque lógicamente buscamos la satisfacción del 100% de nuestros clientes.
Al igual que otros comentarios, horrible!!! . Cambiaron la caldera pues según un técnico iban a precintarla pues tenia riesgo. Me recomendó este servicio. Llevo un mes desde el cambio y cada semana fallo y no tengo agua ni gas No son capaces de colocar el tubo y cada vez que tocan algo es peor.Negativo total. No recomiedo su servicio ni atención.
Disculpe, pero usted no tiene razón, siempre le hemos atendido puntualmente cada vez que nos ha llamado. Es cierto que usted tenía un problema pero era ajeno a nuestra instalación, hoy hemos detectado que se trata del regulador. Por cierto se lo hemos cambiado, solucionado el problema y no le hemos cobrado. Al igual que usted ha sido muy rápido en juzgar nuestro trabajo, le ruego que tenga la misma rapidez ratificando si esto es cierto o no. Tienden a culpar al último técnico que ha estado en la vivienda pero no siempre es así.
El técnico no tenía ni la menor idea. Tenía que estar yo con el e irle diciendo paso a paso la secuencia de botones a realizar para configurar la placa de la caldera (porque primero decía que la avería era de la placa), tras dos horas intentando configurarla me dice que llame a un técnico oficial de Ferroli y me imprime otro ticket diciendo que ahora lo que falla es la valvula de gas. Si te haces caso de ellos te cambian la caldera completa a base de ir cambiando componentes.
Finalmente llamé a un técnico oficial de ferroli y en 10 minutos estaba la placa configurada y la caldera funcionando. Si me hago caso del señor con una caja de herramientas (porque eso ni era técnico ni nada) me hubiese gastado más de 500€ para nada.
Servicio pésimo. Vienen tardísimo. Y te lo dejan mal instalado. Llevamos días sin gas. Cocinando con el horno, comiendo fuera. Y nos estamos duchando con agua fría. Intentas reclamar, y ni se molestan en contestar. Vergonzoso!!!!
Fatal, pongo una estrella porque no hay menos..vinieron a casa a cambiar lo del gas y me dice que la caldera hay q cambiarla que me la va a precintar q es un peligro..yo un susto..juegan con el miedo de la gente. Total que le digo q me llamen para darme precio..pues no habían salido de mi casa y ya me estaba llamado para darme precio..me dice que sin IVA .(por cierto q no saben a q me dedico)..con eso lo digo todo. Muy mala experiencia,llamé a mi empresa de siempre era solo una pieza...no lo recomiendo para nada.
Muy muy informales e incompetentes.Vinieron el día 24,a cambiar de gas propano a natural y a día de hoy 29,no tengo gas x una incidencia creada x ellos q no resuelven . Imposible contactar con ellos,Al final tendré q ir a la oficina del consumidor y poner una denuncia y contactar con mi servicio oficial
Informalidad total y nada profesionales.
Te quieren vender una caldera nueva diciendo que la tuya no tiene reparación.
Además no cogen el teléfono para reclamarles.
Cuidado con ellos.
Disculpe. Probablemente haya sido un malentendido, puede contactar con nosotros en atigas.gestion@gmail.com para que el responsable le aclare la situación. Saludos
Han venido a hacer la instalación de gas natural. , Empleado muy amable y profesional. Explicando todo y dejando caldera a punto. Muy recomendable.
Manuel fue el encargado de realizarme la instalación completa de Gas Natural, un encanto de persona y un 10 como profesional. ¡RECOMENDADO 100%!
Muchas gracias por su valoración.
Fueron a revisar el gas y el técnico muy atento
Perfecto!! Muchas gracias a Manuel y Cristian, todo muy bien
Todo perfecto. Muy recomendable.
EMPRESA PROFESIONAL Y EFICIENTE. GRACIAS
Atención telefónica pésima
Excelente atención al cliente
A 0.19 km
A 0.41 km
A 0.55 km
A 0.62 km
A 0.89 km
A 1.04 km
A 1.38 km
A 1.74 km
A 2.24 km