AR Home - Aldo Romani

Buenas tardes, Domingo,

Disculpe el retraso en mi respuesta, pero no conseguía situar de qué obra me estaba hablando. No había tenido constancia de su contacto hasta ahora, ya que los mensajes se enviaron a un número que ya no está operativo dentro del equipo. Así que lamento que haya pasado este tiempo sin tener respuesta a su consulta.

Comentarle que este tipo de proyectos, en los que se modifica la distribución de la vivienda, van siempre respaldados por un proyecto técnico, visado por el colegio profesional correspondiente y presentado para la solicitud de licencia en el Ayuntamiento.

Asimismo, informarle de que la instalación se ha realizado por profesionales autorizados y siguiendo los criterios técnicos establecidos por la normativa vigente.

En cualquier caso, si desea comentar algún otro aspecto directamente, puede escribirnos a info@arhome.es o llamarnos al 626 924 783.

Un saludo,

Xandra Esteban

Hola Alejandro, siento mucho que os hayáis llevado una mala sensación. Me acuerdo perfectamente de la reunión y me supo fatal no haber podido daros respuesta más adelante. Han sido unos meses de mucho trabajo y, sinceramente, me vi desbordada, sin poder atender todas las solicitudes de presupuesto.

Con respecto a la oficina, siento también que no os causara una buena impresión, a veces el ritmo de los proyectos se nota, y se acumulan más cajas o material del que me gustaría.

En cualquier caso, lamento no haberos atendido bien y os deseo lo mejor con vuestra reforma.

Un saludo,

Xandra

Muchas gracias por tu valoración Lucía, nos encanta trabajar con propietarios como vosotros, que se preocupan porque sus inquilinos vayan a estar como en casa.
¡Un abrazo!

Hola Iñaki, siento no haber atendido tu solicitud de presupuesto a tiempo. Asumo mi parte de responsabilidad en no haberte avisado antes y entiendo tu malestar por ello.

Dicho esto, lamento aún más la forma en que se desarrolló tu llamada, en un tono que no considero adecuado. Siempre trato a mis clientes con respeto y espero lo mismo en la comunicación. Para mí, la cordialidad y el respeto son fundamentales en cualquier relación.

Te deseo lo mejor en la búsqueda de un profesional que se ajuste a tus necesidades.

¡Muchas gracias Natalia!

Hola Isabel, siento no haber respondido a su consulta, estamos estos días con mucho trabajo y nos está resultando complicado atender a todas las llamadas.

Le agradecería que en un futuro reconsiderase el escribir este tipo de reseñas, en las que no se valora los servicios que presta la empresa, si no solo la toma de contacto inicial (espero que entienda que a veces no podemos llegar a todo, siento si ha pensado que es una falta de consideración hacia usted).

Se lo comento porque para una empresa pequeña, como somos nosotros, este tipo de reseñas penalizan enormemente la evaluación global. Y de verdad que somos una empresa comprometida, que cuida todos los detalles para que las reformas sean un proceso más agradable para todos, y que nos implicamos para que nuestros clientes consigan un hogar adaptado a su estilo y a su forma de vida.

En cualquier caso, lamento no haber podido atenderla correctamente.

Un cordial saludo,
Xandra Esteban

¡Muchas gracias Alberto! Es una maravilla trabajar con clientes como vosotros. ¡Un abrazo!

Hola Alberto, ya puedes disculpar, pero he estado revisando y no me consta ninguna solicitud de presupuesto con tu nombre. Si sigues necesitando nuestros servicios, puedes contactar con nosotros de nuevo. Estaremos encantados de ayudarte.