Aquasa. Innovaciones para el agua

Excelente empresa y servicio impecable.
Aquasa es, sin duda, una referencia en soluciones de agua. Ofrecen un trabajo muy profesional, con una atención al cliente cercana, rápida y eficaz. Se nota que dominan el sector: tanto en instalaciones como en mantenimiento, dan confianza desde el primer minuto.
Cumplen los plazos, utilizan materiales de primera calidad y, lo más importante, siempre buscan la mejor solución para el cliente. En mi caso, el resultado ha sido excelente: todo funcionando a la perfección y con un acabado limpio y cuidado.
Muy recomendable para quien busque una empresa seria, responsable y con auténtico conocimiento técnico. Un diez en todos los aspectos.

Después de dar parte al seguro, con un atasco desde el domingo 30 de noviembre vienen el 3 de diciembre a desatacar, no terminan el trabajo y en vez de ir al día siguiente a primera hora te meten en una hora libre que tengan ese día.
Les llamas para que te digan a qué hora van a ir y que es cuando tengan un hueco.
El servicio no se terminó no por el atasco sino porque se les rompió un manguito de la máquina.
Es una vergüenza el servicio al cliente que tienen.

TE INTENTAN ENGAÑAR. Llamé a esta empresa porque me la recomendó el seguro de hogar para una avería en el lavavajillas (avería que no estaba incluida en la póliza), ya que echaba agua. Vinieron, realizaron un desatasco por el que pagué 120€, me dijeron que faltaba una pieza, pero el problema seguía existiendo. Vuelven por segunda vez, y en lugar de traer la pieza que faltaba, me dicen de meter una cámara para ver cuál es el problema. Esta intervención tenía un coste de 200 y pico € más más IVA. Obviamente no dimos la autorización puesto que ellos mismos nos dijeron que faltaba una pieza. Insistían en la cámara en lugar de poner la pieza. Finalmente llamé a una persona de confianza que me recomendó una vecina, y por 20€ solucioné el problema, poniendo la pieza que faltaba. La personas que vino a arreglarlo estaba indignada, no se creía que que me hubieran hecho pagar por un desatasco que no estaba atascado y luego intentar engañarme para pasar la cámara.

Quiero dar las gracias a Rafa y Moha por la implicación y el buen servicio realizado en mi domicilio. Profesionales y amables a más no poder. Espero que vuestro jefe valore lo que tiene y os cuide. Gracias a los dos.

Servicio y trabajo excelente, recuperación de caudal que era prácticamente inexistente . Han evitado tener que realizar cambio de tuberías de toda la vivienda.

Muy mala experiencia ya que no he notado ninguna mejoría con el tratamiento de las tuberías. Sigo teniendo el mismo caudal, y Aquasa indica que no puede hacer nada, cuando antes de contratar el servicio y pagarlo decían todo lo contrario. La persona que nos atendió (Jaime) no contesta al móvil ni los mensajes.

Cuando contratas el servicio con él son todo palabras bonitas de “tiene fácil solución”, “vas a quedar encantado con este tratamiento” etc y luego ni se hacen responsables de lo que hacen. Además te dicen que van a estar unas 8 horas de servicio “para limpiarlas bien” (como él decía) , y la intervención apenas duró 3.

El pozero Mohammed hizo un trabajo impecable, solucionó lo que varias empresas que estuvieron anteriormente no pudieron solucionar. Una empresa con gente profesional.

Tenia un atranco que otra empresa no pudo solucionar. Super efectivos y la atencion telefonica para agendar la cita muy bien tambien

Hoy ha estado en mi casa Moha, supuesta mente hacer un trabajo de pocería de un atasco que teníamos, al final ha tenido que realizar trabajos como quitar un inodoro que no era su menester, si no de un fontanero previo. Ha sido super majo, se ha implicado, me ha solucionado el problema y ha quedado resuelto. Hacia mucho que no veía a alguien que no se pusiera de perfil cuando ven que la tarea conlleva mas que su estricta labor, Gracias Moha!

Tenía un atasco en el pozo general de aguas fecales, las cuales salían por la arqueta del sótano y el trabajador JAIME se implicó de forma espectacular para solucionarlo, teniendo en cuenta que venía de parte del seguro de hogar y ya se sabe cómo se funciona normalmente. Sólo puedo agradecerle su fantástico trabajo ya que era insoportable el olor.

La semana pasada nos hicieron la limpieza de tuberías, y ha sido excelente el trabajo, de nuevo hay un buen caudal, cuando apenas salía un hilo de agua, así que lo recomiendo cien por cien, por formalidad y eficacia. Y quiero dar las gracias a Carolina por su excelente atención y al técnico Youssef, por su estupendo trabajo, un buen profesional.
Y decir también, que un fontanero de confianza, (ajeno a la empresa) ha sido el que me ha recomendado Aquasa.

La verdad que esperaba menos, pero teníamos un caudal mínimo (que según la inquilina era lo normal), el agua sabía a hierro, salía marrón cuando no lo usabas durante X tiempo, contratamos el servicio de Aquasa por que lo vimos en una furgoneta y la diferencia a sido abismal, sin obras y la mejora a sido una completa sorpresa, tenemos agua limpia y con un muy buen caudal, los trabajadores, educados y limpios. Muy recomendable ese servicio

Increíble! Después de años con poco caudal en casa de mis padres que estaban desesperados ya que solo daban opción de hacer obras para cambiar las tuberías, han ganado en calidad de vida con este sistema de restauración de tuberías mediante resina. Tengo que destacar por encima de todo la atención y dedicación plena de Carolina, una profesional de las que ya no quedan. Resolvió TODAS nuestras dudas y no fueron pocas… así da gusto contratar servicios de este tipo, sobre todo en estos tiempos que corren que a la gente solo le interesa vender y les da igual todo lo demás. Muy recomendable y muy contentos. Gracias por todo Carolina

Especial agradecimiento para su empleado Ángel, gran profesional, cercano y agradable.
Solucionó el problema sin poner impedimentos, incluso se tomó la dedicación de aconsejar para evitar futuras incidencias.
Es un gusto que una empresa que envía el seguro de hogar, cuente con empleados como él.
Muy agradecido.

Vienen por el seguro, ponen la cámara y no saben lo que es , luego te llaman cuando ellos quieren, no puedes devolver la llamada . Estafadores

Tras años de disminución del caudal en los grifos de agua caliente, nos enteramos de que existía esta empresa. Llamamos, vino un operario puntual, estuvo inyectando líquido desatascador en las tuberías durante más de cuatro horas y el milagro se produjo. Ahora el agua fluye con la fuerza que hace años perdió. Un dinero bien empleado. Muy recomendable.

Muy contenta con su trabajo y la profesionalidad. Llamé por recomendación de un conocido, me explicaron los diferentes procesos que tenían. Pensé que querrían venderme directamente el más caro pero Carolina me recomendó el más barato ya que mi problema es que el agua caliente tardaba muchísimo en llegar al baño y recibía poquísimo caudal. A Carolina le cuadraba más por la info que le daba el tratamiento más barato. Me lo pensé y finalmente les contraté. Acudió un profesional que en seguida solucionó lo del caudal y la temperatura pero continuó su proceso de limpieza de tuberías. Me ha explicado un montón de cosas e incluso ha arreglado y recolocado otras piezas que entorpecían la fluidez del agua. Me encanta cuando tratas con profesionales que saben lo que hacen y te explican al detalle lo que sucede sin tecnicismos.

Si hay algún problema futuro, actualizaré la reseña pero, por el momento, muy contenta.

CERO RECOMENDABLE
Teníamos un problema del caudal del agua caliente en nuestra casa, llegaba muy poca agua caliente al baño.Contactamos con esta empresa y preguntamos por lo que nos ivan a hacer,nos dijeron que si,que quedaría mejor que estaba, que siempre se ganaba vastante caudal,nos aplicaron un producto en las tuberías que funcionó dos días y al tercero llegaba menos agua caliente que al principio,en ningún momento nos dijeron que esto nos podria pasar.Nos cobraron 556 euros por la chapuza que nos han echo.Hemos tenido que recurrir a un fontanero para poder arreglar y poner una solución alternativa.Hemos devuelto el recibo,dado que el trabajo realizado por esta empresa no nos ha solucionado el problema,a un así,dicha empresa nos ha vueto a pasar el cobro, con lo cual hemos procedido otra vez a su devolucion.
Yo me pensaría muy mucho el utilizar sus ""SERVICIOS"" nos empeoro el problema.

Un robo!! cobran 360 euros por desatascar el pozo de la red de saneamiento que compartimos tres casas ( no somos 50 vecinos) y en 15 días está otra vez atascado , llamamos y como el desatasco no tienen garantía dicen que como mucho nos mandan nuevo presupuesto haciendo un descuento comercial , después de dos días con el pozo atascado sigue sin llegar el presupuesto por lo que llamamos a otra empresa que esta vez si limpia en condiciones y sale jabón solidificado que no se forma en 15 días por mucho que ellos quieran decir que si ( o sea que está comprobado que no limpiaron bien ) .Trabajo bien cobrado y mal realizado

Tuve un atasco en casa y el seguro envió una empresa que no lo resolvió. Después enviaron a Ángel de Aquasa y no solo lo resolvió, me explicó lo que hacía y lo que había que hacer. Entendí que la primera empresa había empeorado la situación y por eso la solución no fue fácil, pero Ángel se implicó hasta que quedó solucionado. Un gran profesional y persona. Una suerte que lo enviaran!!