AQUABAÑO INSTALACIONES

Respondo a toda la gente que lea esta reseña que por culpa de esta señora crean que en esta empresa somos incompetentes como ella dice pues en esta empresa seguimos un protocolo para hacer las cosas como se deben de hacer .
A esta señora se la fue a medir una encimera de cocina para darle un presupuesto gratuito y como vendedor que soy mi cometido es medir la encimera para darle dicho presupuesto,una vez que me lo aceptan pido un adelanto como es normal y envió al verdadero profesional que es el marmolista tal como hacen todas la tiendas y este se da cuenta que los muebles bajos donde apoyaría la encimera nueva estan en pesimas condiciones para instalar una encimera , este señor por hacer un trabajo de medición evidentemente me cobra a mi la medición la cual yo no he cobrado a esta señora.
Para solucionar este problema hablo con ella y le comunico que tiene que solucionar el mismo y se le ofrece la posibilidad de enviarle a un montador de muebles de cocinas para solucionar el problema y esta señora me dice que vale que lleve a un montador y que lo solucione ,despues de presentarme con este señor en su domicilio me dicen que ya no quieren arreglar los muebles que quieren presupuesto de unos nuevos este señor también cobra la gente no hace las cosas gratis como se cree esta señora ya que tiene que emplear un tiempo y gasto de combustible
le doy el presupuesto y no me lo aceptan perfecto están en todo su derecho, al no aceptar el presupuesto me pide la devolución del anticipo y le comento que no hay problema pero que la medición de la encimera no se la voy a cobrar pero si la visita del montador respondiéndome que no me la iva a pagar, yo insisto en que la devolución se la voy hacer descontándola 40 € mas iva ,no estando de acuerdo me amenaza con ir a la guardia civil como si yo fuera un delincuente al final a venido ella con su madre a mi tienda lo hemos arreglado le he devuelto su dinero descontando lo que cobra el carpintero.
Señora si esta leyendo mi respuesta si usted lo que pretende es que cada persona que vaya a su domicilio para hacer un trabajo no la cobre así no funcionan las cosas las empresas grandes y pequeñas como yo cobran ,no los presupuestos , se puede tener un detalle y no cobrar la medición como así hemos echo y pagar de mi bolsillo la medición pero pagar tambien al montador de muebles y no cobrarla un duro como usted pretendía por hay no paso y sino a sabiendas de que no quería usted arreglar su problema y quería poner los muebles nuevos porque no me aviso por tlf y así no hubiera ido el montador de cocinas claro lo fácil es que venga el montador por su capricho y que no le cobre un duro y encima me pone usted una reseña como incompetente cuando yo no le he realizado ningún trabajo ¿como sabe usted que soy un incompetente si no le he realizado ningún trabajo ? pongasela usted al señor que le monto los muebles de la cocina en su dia y le hizo esa chapuza por la cual a venido este problema.
Hay que tener mala uva para poner esta reseña tratarnos como delincuentes e incompetentes y amenazando con ir a la guardia civil.
y otra cosa con todos mis respetos cara dura es un rato y mala uva tiene para aburrir .
Y termino con esto esta empresa lleva 20 años haciendo trabajos en Villanueva de la Cañada hemos pasado momentos muy duros con la crisis del 2008 pero aquí estamos al pie del cañón y somos la única tienda abierta que queda en este pueblo que se dedica a los trabajos que nosotros realizamos las demás han cerrado no seremos tan incompetentes como dice esta señora lo que pasa es que hay personas que tienen muy mala uva repito.
Espero que lo expuesto sea suficiente para justificar porque no se le ha devuelto el dinero integro .

Muchas gracias por tu valoración Sonja! Agradezco mucho tu opinión hacia mi trabajo, me alegro que hayáis quedado contentos.

Gracia Ricardo muy amable

Gracias por tu comentario Elena

Gracias te lo agradezco Marcos