Alro Company S.L.

He tenido la desgracia de trabajar con ellos a través de mi aseguradora Adeslas-Segurcaixa. Si alguna vez se presenta un señor latino, grande, mal educado y con pocas ganas de trabajar, que parece ser que se llama Manuel, inmediatamente empiecen a rezar, pasaran un mal rato.
Ha habido muy pocas veces en mi vida que he encontrado unos operarios tan poco profesionales. Su actitud y falta de conocimiento dejaban muchísimo que desear. Mención a parte merece la falta de respeto y total profesionalidad que presentaron desde el minuto cero, tanto eelos como la aseguradora.

Ya he abierto una reclamación a la aseguradora para que no se les pague y dejen de trabajar con ellos.

ESTAFADORES!!!.. Cuidado si solicitáis a esta empresa. A nosotros nos los enviaron desde el seguro de hogar (segurcaixa Adeslas, q merecen otra reseña igual de horrorosa) por un ATASCO GENERALIZADO en la canalización privativa de la cocina que nos invalidaba el uso por completo del agua corriente, asi como de la lavadora y el friegaplatos.
Al principio, al hablar telefónicamente parecían profesionales y competentes. Sin embargo, nos hicieron 2 presupuestos que nos obligaron a pagar íntegramente y por anticipado (pues si no no realizaban el trabajo): el primero con IVA para el cambio d unas canalizaciones, y otro sin IVA (según su recomendación, pq ya habíamos pagado el del primer presupuesto) para unos supuestos trabajos verticales que consideraron "totalmente necesarios" pero q nunca realizaron y que al reclamarlos a la aseguradora, justamente por no haberse aplicado el IVA, no podían justificarse.
Cuestión, a fin de cuentas, 6 meses de reclamaciones telefónicas con la aseguradora y la desaparición de la amable administrativa de la compañía de fontanería, cuyo trato personal al principio fue de familiaridad y confianza y cuando se destapó el pastel resultó ser una auténtica arpía, inhumana e insensible.
Las fotos corresponden a 6 meses de trabajos por parte de estos inoperantes, con las múltiples llamadas a la aseguradora para gestionar la devolución del segundo presupuesto. Un infierno, la verdad, pues minetras el tiempo pasaba sin poder hacer uso ni de lavadoras, ni fregaplatos, ni siquiera uso de la pica del grifo de la cocina, pues todo seguía atascado.
SI POR DESGRACIA OS ENVÍAN A ALGÚN TÉCNICO DE ESTA COMPAÑÍA TENED MUCHÍSIMO CUIDADO!!!

Experiencia muy desagradable. Ha venido un equipo de dos personas, con muy mala actitud, sin ganas de trabajar y uno de ellos me ha llegado a alzar la voz (Manuel). Me han dicho que "se iban a consultar una cosa y que ahora volvían" y me han dejado tirada con la avería. Pongo 1 estrella por respeto a la persona que me ha atendido desde la oficina, la cual me ha intentado ayudar en todo momento.
No lo recomendaría para nada.

No tienen otra palabra que sinvergüenzas. Vinieron como operarios del seguro de Línea directa a reparar una fuga de agua a casa de mis padres, dos personas mayores. Les desinstalaron el inodoro y se marcharon dejándoles 4 días sin poder usarlo, teniendo que bajar una planta cada vez que tenían que usar el baño (repito que son personas mayores). Después de múltiples llamadas con ellos y con la compañía alegan en su informe que es una obstrucción de tuberías y que no está en cobertura. Les decimos que pasen presupuesto a nivel particular para solucionarlo y pasan un presupuesto de 420€+IVA. Llamamos a otro fontanero que nos dice que no es una obstrucción y que es un fallo de una goma y que no entiende cómo nos han podido decir eso y lo soluciona en 20 minutos por 70€… Que manera de intentar aprovecharse de dos personas mayores, una falta total de ética y de profesionalidad

Han venido y han hecho un excelente trabajo , me han desmontado el plato de ducha y me han instalado uno nuevo , y ha quedado muy bien , muy majo el chico que ha venido a haver los trabajos

Muy buena experiencia la verdad, desde el principio se interesaron mucho por una fuga que teníamos en un bajante. La verdad que muy profesionales y a la hora de cualquier consulta súper bien. Sin duda los volvería a llamar. Muy satisfechos con la faena.

Me arreglaron el contador de luz y todo fue perfecto. muy prácticos y resolvieron el problema de forma rápida y eficiente. Muy recomendado !

Llevaba días con una tubería de desagüe de la lavadora atascada, por culpa de una compañía incompetente,hasta que tuvimos la suerte de que nos pusieran en contacto con al alro company sl.
Nos llamaron ayer por la tarde y se comprometieron ha venido hoy al mediodía a arreglarlo, pues antes del mediodía estaba el problema solucionado rápido y perfecto muy agradecida.

Andrés , muy bien , puntual y eficiente , muy agradecido 👍

Atentos, serviciales y rápidos. Nos hicieron una buena reparación. Recomendables.

Son unos inútiles que han perjudicado gravemente al cliente, y he tenido que buscar a otro fontanero de confianza que en un solo día ha detectado dónde está la avería y la ha arreglado

Buen equipo! el acabado de la obra ha sido muy prolijo y son gente en la que se puede confiar! Puntuales y muy agradables

Poco o nada profesionales

Muy amables de principio a fin , excelente servicio

Excelente servicio y muy rápido!

Todo bien y rapido

Buen servicis.