Fontanería Karlos
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Alkain. Bricolaje y Hogar es una tienda de bricolaje especializada en la venta de materiales de construcción, ferretería y productos para reformas del hogar, incluyendo diseño e instalación de espacios como cocinas y baños.
Ubicada en Amutalde Kalea, 21, en Hondarribia, Gipuzkoa, Alkain. Bricolaje y Hogar atiende las necesidades locales de reformas y proyectos de hogar con soluciones integrales.
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Hace dos semanas que estuvimos solicitando informacion sobre mamparas y plato de ducha que lo queriamos a ras de suelo etc, la informacion y explicaciones muy correctas, nos enviarian a un fontanero para medidas y ver in situ como hacerlo, incluiria cierto trabajo añadido de cambio de baldosa. Despues de varias llamadas seguimos sin noticias del fontanero y la persona que no atendio tampoco nos da motivo de la tardanza, no ya para que empiecen, pero al menos hacer acto de presencia. Muy descontentos, todas buenas referencias han quedado por el suelo. Reseña totalmente negativa
Buen lugar al que ir para cosas de bricolaje
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que consideras Alkain un buen lugar para encontrar todo lo necesario para tus proyectos de bricolaje. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites. ¡Te esperamos pronto!
Deacarga en la zona amarilla delante de la tienda.
Muy buen trato!👏👏🔝
¡Muchas gracias por tu reseña, Raul! Nos alegra que la zona de descarga te resultara cómoda y que recibieras un buen trato por parte del equipo. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Alkain!
Me ha ayudado en la elección de materiales Begoña y he quedado muy contenta. He reformado el baño y todos los materiales que he comprado son de muy buena calidad. El asesoramiento ha sido muy bueno respondiendo siempre a mis dudas y ayudandome en lo que he necesitado
El personal del almacén también ha sido agradable en el momento de recoger los materiales
Muchas gracias Begoña
Hola Yolanda, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Begoña te acompañó en la elección de los materiales y que quedaste tan satisfecha con el resultado de tu reforma. También agradecemos que destaques la amabilidad del personal del almacén. Le haremos llegar tus palabras a todo el equipo, y en especial a Begoña, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en Alkain!
Ademas de materiales de calidad me encontrado con un conocimiento y asesoramiento sobresaliente
quien me a atendido en fontaneria me a ofrecido una atencion que puedo definir como espectacular.
Enhorabuena por gestionar una plantilla tan competente!!
Hola Unax, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento y atención excelentes por parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales tan competentes que hacen posible experiencias como la tuya.
Hola, si quieres comprar algo carro, este es el sitio adeguado..productos 2y 3 veces mas carro q en calquer sitio .El personal muy amable pero los demmas fatal
Hola, lamentamos que tengas esta percepción sobre los precios de nuestros productos. En Alkain trabajamos con las mejores marcas del mercado, por ello los precios, que corresponden a la gran calidad de nuestros productos. Pero muchas gracias por tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Fui a por unas bisagras y me atendieron dos chicos en caja ,que no solo se molestaron en buscar unas bisagras que ya no se venden ,además me enseñaron como ponerlas,muy agradables y profesionales .Pero no tanto así, al día siguiente volví a por más y éste,que no se si era el, encargado ,me dijo que de eso no tenían y me ignoró totalmente, muy mala atención .Al final,el mismo del día anterior me facilito lo que yo necesitaba.
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Hola Mari Carmen,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por lo que lamentamos que en tu segunda visita no recibieras la misma atención, ya que en Alkain trabajamos para ofrecer siempre un trato profesional y cercano.
Nos alegra, eso sí, que uno de los compañeros volviera a ayudarte y que finalmente pudieras encontrar lo que necesitabas.
De todas formas, tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Hemos hecho la reforma del baño nos atendió Sara, ye hemos quedado encantados, tanto por su atención profesional inmejorable como unos precios muy competitivos.
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sara os atendió con profesionalidad y que estáis encantados con el resultado de la reforma del baño. También agradecemos que valores nuestros precios competitivos. Será un placer seguir ayudándoos en futuros proyectos. ¡Gracias por confiar en Alkain!
Hola. El cliente no siempre tiene razón, de acuerdo, pero el cliente merece ser respetado y atendido. Respetado y atendido en el fondo y en la forma. Ni Alkain ni el proveedor de Alkain nos han hecho sentir atendidos y respetados. Ya sabemos que nuestras compras, pagadas religiosamente por cierto, no son importantes para tan gran empresa. Supongo que no tratan igual a los que les compran miles de miles de €......mal les iría si fuera así. No sé si tenemos razón en nuestra reclamación, lo que si sé es que vds no nos han atendido como se merece cualquier, ya no digo cliente, sino persona. Gracias por su no atención srs. De Alkain....
Hola Ramon, lamentamos que no esté satisfecho con el servicio prestado ya que en Alkain nos importa mucho la experiencia vivida por nuestros clientes y luchamos para que todo nuestro equipo ofrezca siempre un servicio excelente. Por ello, le agradeceríamos que nos escribiera un email a info@alkain.com para conocer lo sucedido e intentar solucionarlo. Esperamos su email. Gracias.
He reformado el baño y genial, nos atendió y recomendó como hacer Begoña y muy bien un 10.El resto de empleados tambien muy amables. El material llegó rapido y bien sin problemas
Hola, muchas gracias por compartir tu satisfacción sobre la reforma de tu baño. Nos alegramos que hayas tenido una gran experiencia con nuestra compañera Begoña en particular y con todo el equipo de Alkain. Gracias nuevamente y esperamos verte pronto por Alkain.
Productos muy buenos, pero atencion al cliente y dirección de obra un desfase.
Mas de 3 meses llevo esperando a que me rematen la cocina. Hasta 5 veces han vuelto y han dejado cosas sin rematar. Pese a que me confirman que tienen todas las piezas, al venir al montar siempre les falta alguna puerta, cajón, aplique, etc
Muy buenos productos, pero hay que estar encima de ellos todos los días para que terminen la instalación como es debido.
Hola Beñat, muchas gracias por tu comentario. Sentimos no haberte respondido en su día, pero hemos empezado ahora a gestionar este canal. Lamentamos lo sucedido. En Alkain nos importa mucho la experiencia vivida por nuestros clientes y luchamos para que todo nuestro equipo ofrezca siempre un servicio excelente. Por ello, te agradeceríamos que nos escribieras un email a info@alkain.com para que nos des más detalles de lo sucedido y así intentar solucionar este inconveniente.
He llegado con un montón de dudas para realizar un proyecto con madera, y gracias al empleado Josu (creo que ha dicho) he salido con la solución que necesitaba para el mismo. Él se ha encargado de todo, así que estoy muy agradecido.
Hola Eduardo, muchas gracias por tu comentario. Valoramos mucho que hayas dedicado un tiempo en escribir un comentario sobre tu experiencia con Alkain y en especial con Josu. Nos alegra que hayas encontrado la solución que necesitabas. Gracias nuevamente y esperamos verte pronto por Alkain.
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