Alkain. Bricolaje y Hogar

Me ha ayudado en la elección de materiales Begoña y he quedado muy contenta. He reformado el baño y todos los materiales que he comprado son de muy buena calidad. El asesoramiento ha sido muy bueno respondiendo siempre a mis dudas y ayudandome en lo que he necesitado
El personal del almacén también ha sido agradable en el momento de recoger los materiales
Muchas gracias Begoña

Ademas de materiales de calidad me encontrado con un conocimiento y asesoramiento sobresaliente
quien me a atendido en fontaneria me a ofrecido una atencion que puedo definir como espectacular.
Enhorabuena por gestionar una plantilla tan competente!!

Deacarga en la zona amarilla delante de la tienda.
Muy buen trato!👏👏🔝

Hola, si quieres comprar algo carro, este es el sitio adeguado..productos 2y 3 veces mas carro q en calquer sitio .El personal muy amable pero los demmas fatal

Fui a por unas bisagras y me atendieron dos chicos en caja ,que no solo se molestaron en buscar unas bisagras que ya no se venden ,además me enseñaron como ponerlas,muy agradables y profesionales .Pero no tanto así, al día siguiente volví a por más y éste,que no se si era el, encargado ,me dijo que de eso no tenían y me ignoró totalmente, muy mala atención .Al final,el mismo del día anterior me facilito lo que yo necesitaba.
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Buen lugar al que ir para cosas de bricolaje

Estábamos perdidos con el diseño de nuestra cocina. Fuimos a otro almacén de materiales de Irun donde nos atendieron bien, pero Larraitz de Alkain, no se limitó a atendernos, sino que indagó, escuchó y preguntó más allá de su deber para saber exactamente qué queríamos, aunque no lo sabíamos muy bien. Se atrevió a recomendarnos algo diametralmente opuesto a nuestra idea y fue clave para que todo el diseño de la cocina empezase a encajar perfectamente, y hoy podemos decir que dio en el clavo.

Productos muy buenos, pero atencion al cliente y dirección de obra un desfase.
Mas de 3 meses llevo esperando a que me rematen la cocina. Hasta 5 veces han vuelto y han dejado cosas sin rematar. Pese a que me confirman que tienen todas las piezas, al venir al montar siempre les falta alguna puerta, cajón, aplique, etc
Muy buenos productos, pero hay que estar encima de ellos todos los días para que terminen la instalación como es debido.

Hola. El cliente no siempre tiene razón, de acuerdo, pero el cliente merece ser respetado y atendido. Respetado y atendido en el fondo y en la forma. Ni Alkain ni el proveedor de Alkain nos han hecho sentir atendidos y respetados. Ya sabemos que nuestras compras, pagadas religiosamente por cierto, no son importantes para tan gran empresa. Supongo que no tratan igual a los que les compran miles de miles de €......mal les iría si fuera así. No sé si tenemos razón en nuestra reclamación, lo que si sé es que vds no nos han atendido como se merece cualquier, ya no digo cliente, sino persona. Gracias por su no atención srs. De Alkain....

Hemos hecho la reforma del baño nos atendió Sara, ye hemos quedado encantados, tanto por su atención profesional inmejorable como unos precios muy competitivos.

Llegamos pronto y después de esperar 10 minutos a que abrieran cosa que hicieron puntual, entramos con mucha ilusión porque nos habían hablado bien. Estuvimos unos 20 minutos viendo la exposición porque había muchas cosas bonitas y muebles que no habíamos visto en otros lugares ya que últimamente todo sigue en la misma línea y es bastante aburrido aunque nosotros ya tenemos una idea bastante firme de como queremos nuestro mueble a medida y azulejo, mampara, etc.
Nuestra mala experiencia ha sido que nadie se dirigió a nosotros ni siquiera darnos los buenos días ni siquiera mirarnos a la cara y mucho menos asesorarnos. Nos sentimos abandonados y con muy mala imagen por esa falta de atención lo que hizo que nos fuéramos de allí a otra tienda con muy mal sabor de boca.

He reformado el baño y genial, nos atendió y recomendó como hacer Begoña y muy bien un 10.El resto de empleados tambien muy amables. El material llegó rapido y bien sin problemas

Tiene grandes profesionales y una magnífica gestión

Gran variedad de productos para construcción, albañilería, fontanería..etc el personal es muy eficiente y profesional, te asesoran en todo lo que necesitas

Me acerco a primera hora de la tarde, cuando no había nadie, al tema de baños y azulejos y demás. Varias señoritas allí, sólo un cliente más. Ni caso. Al final una se digna preguntarme qué quiero. Se lo explico y me manda al sitio donde está lo que busco diciéndome que "alguien viene a atenderme". Allí me quedo esperando. Todas las señoritas con el teléfono móvil en la oreja pasando olímpicamente del único cliente que en ese momento había en la tienda (el anterior se ha ido). Me vuelvo a acercar a la recepción... las dos que hay, al teléfono, como si oyen llover. Me voy a otro almacén cercano donde además de atenderme bien, encuentro lo que buscaba muchísimo más barato.
Lamentable. Y eso que a nivel profesional llevo años trabajando con Alkain.

Atención personalizada, amabilidad sin precedentes, gran personal humano desde gerencia hasta reponedores. Un gran placer haber visitado sus instalaciones... Las grandes superficies están a años luz de esta gran empresa familiar.

Herramienta específica orientada al profesional de una amplia variedad de gremios. Su producto corresponde a buenas marcas. Venden los consumibles de herramientas que también son de calidad en muchos casos. Cuentan con buena atención. Dispone de vestuario para profesionales. Cuentan además con Cocinas y Revestimientos de varios tipos como suelo y porcelánicos.

La verdad tienen diseños muy bonitos que no he visto en ningún sitio de la zona. Muy muy bonitos. Hay muchas cosas de 12€ y 19€ en cerámica hasta donde quieras!!! Incluso medidas enormes para azulejos y suelos, preciosos. Pero estos tan grandes si suben. Realmente hay de todo. Pero no me he enterado hasta q he preguntado a una chica bien maja. Hay un catálogo blanco que tienen de todo más barato que leroy

Encantados de haber confiado nuestra reforma de la cocina al equipo de Alkain; tanto Carlos, Eneko, cómo Mikel han estado siempre atentos a nuestras dudas y con un trato excelente .Gracias también a Marijose por asesorarnos con el suelo .Los montadores fueron muy profesionales.

No poseo ninguna experiencia porque no entre en la tienda, Me crucé con un amigo en el exterior, que tenía mesa el 23J,, y seguía traumatizado desde que recibió la citación de vocal de mesa, yo le anime comentandole que hay cosas mucho peores. Saludos.