Alberto "el fontanero" Reformas Alberto

Alberto es un gran profesional. Te soluciona el problema de forma rápida y eficiente. Además, siempre está dispuesto a ayudarte con cualquier problema que tengas. Lo recomiendo 100%

Hace 11 meses dejé una reseña indicando que Alberto era una persona seria. Pues bien, después de este tiempo he de decir que los grifos gotean, el techo se agrieta, los acabados se despegan, ha conectado mal equipos, ...... Lo peor de todo es que no te coge el teléfono, si lo conoce, claro. Si le llamas desde otro, entonces si. No da la cara, no da garantías de su trabajo, miente constantemente. Espero que os pueda servir esta valoración para que esta persona no vuelva a engañar a nadie.

En menos de 24 horas se evidenció que el problema que aparentemente había solucionado seguía igual. Fue entonces muy evasivo atribuyendolo, sin querer venir a verlo, a un problema en la instalación comunitaria. Tras hacerme perder el tiempo y el de mis vecinos volvió a negarse repetidamente a acercarse (no tenía hueco antes de 7 días). Tuve que solicitar otro fontanero urgente que me solucionó verdaderamente el atasco. Todos podemos cometer fallos pero no desentendernos de ellos.

No le pidas poca cosa de trabajo porque no te atiende, no le interesa. Solo trabajos a lo grande.

Quiero hacer pública mi reclamación a la que me contestan hoy que no se van a hacer cargo. Espero que no le pase a nadie más. Este tipo de estafas deben ser públicas.
"Tenemos una serie de desperfectos derivados de vuestros servicios y no hemos podido conseguir que nos atiendan. Alberto no nos coge el teléfono o nos cuelga cuando le llamamos. Esto ocurre desde hace más de un mes. Cuando contacté con él por Whastapp me dijo que estaba de baja por un problema de espalda y que el negocio no estaba activo, pero me consta que es mentira porque están realizando una obra y sigue atendiendo el teléfono (si no conoce el número) para seguir consiguiendo más trabajos y más dinero. Cuando conseguí hablar con él me dijo que no me iba a hacer el mantenimiento de la casa. Insisto en que es una obra que no hace ni un año que finalizó. Sin embargo lo que detallo a continuación no lo considero mantenimiento sino desperfectos:
• Me realizaron la instalación de un termo eléctrico y conectaron la lavadora a la toma de agua caliente en lugar de a la fría, por lo que cada vez que pongo la lavadora aunque la ponga en frío me lava con agua caliente y me está encogiendo toda la ropa. No considero que eso sea de mantenimiento de la instalación si no de un error de la instalación que están obligados a subsanar.
• Los grifos de los baños que me instalaron, gotean y me mojan todo lo que hay en los cajones cada vez que abro el grifo. Repinto la obra no tiene ni un año y en su web hablan del 100% de garantía
• Los techos y las paredes que reformaron están llenos de grietas. De la misma obra que no tiene ni un año.
• La pintura de la escalera del patio se ha levantado y solo hace unos meses que la pintaron, puedo entender que no utilizaron una pintura adecuada. Tampoco me parece un mantenimiento
Tenemos varios desperfectos más que podría considerar que no deben reparar, simplemente estamos muy descontentos con el acabado. Como por ejemplo el aseo de la planta baja ha quedado fatal con la silicona puesta a pegotes y han utilizado una pintura diferente a la que había por lo que se nota la diferencia entre lo que había antes y lo pintado. (Las dos pinturas las trajeron ustedes). El WC del baño de arriba está completamente roto, es algo que instalaron ustedes y no ha durado ni medio año. El WC del baño de invitados tiene un depósito de algún material que tiraron por él y se ha solidificado, es imposible retirarlo y se ve perfectamente. Y así podría continuar dando ejemplos de desperfectos que no hemos considerado que tuvieran que venir a reparar ya que asumíamos que no era un tema de la garantía si no de un mal servicio. Sin embrago los que he detallado son INCIDENCIAS de la instalación que deberían reparar si de verdad tienen la garantía que dicen en su web. (100% de garantía)"

Por los comentarios anteriores, para obras grandes y reformas si deben responder. Para chapuzas pequeñas, como la mia, una fuga en los radiadores, no les debe interesar desplazarse 500 metros, pues me pidio que le mandara fotos de las llaves de los radiadores y una semana despues aun estoy esperando respuesta. Si no les interesan las pequeñas chapuzas, cosa muy loable, no las publiciten en su web.
En fin...

Excelentes profesionales y muy eficaces. Nos cambiaron tuberias de agua caliente y fria, reforma en baño y cambiar encimera en cocina. Tenemos màs cosas que hacer y seguiremos contando con la seriedad y profesionalidad de Alberto y su ayudante

Me siento ESTAFADO!!!
Me viene a arreglar dos radiadores, me deja uno goteando, le digo que venga arreglarlo, y tras darme largas 9 días me dice que pasa de venir, que no es una ONG!!!
Hay que ser impresentable!!!
NO OS DEJÉIS ENGAÑAR POR ESTE TIPO DE PERSONAS!!!

Excelente profesional. Limpio, rápido y económico. Si vuelvo a tener algún problema de fontanería (que espero que no por muchos años) llamaré a Alberto "el fontanero".

Excelentes profesionales, me arreglaron una ducha, una puerta, pintaron la habitación y me pusieron la encimera de la cocina. No sólo es fontanero, hacen todo tipo de reformas.Trato muy personal. ¡Les volveré a llamar!

Muy buen profesional, serio y de total confianza. Seguro que repito la próxima vez que necesite reformar. Muy recomendable.

Nos atendió Alberto para un problema de fontanería de forma rápida y hemos quedado muy contentos con su trabajo

Alberto e Igor nos han reformado el baño y lo han dejado increible,limpios y detallistas!